한국어 AI 대화 디자이너를 찾습니다

㈜다이얼로그디자인에이전시

보이스 에이전트 (챗봇) 대화 스크립트 작성 작가 모집 (주1일 재택)

(주)다이얼로그 디자인 에이전시는 차세대 AI 에이전트와 멀티모달 플랫폼을 위한 다국어 대화 컨텐츠를 설계합니다.

우리는 “기술과 인간의 연결”을 지향하며, 감정과 맥락이 살아있는 대화를 창조합니다.

“보이스 에이전트가 사용자와 처음 만났을 때 어떤 말을 해야 할까?”

"사용자의 여러 가지 환경과 조건을 고려할 때, 이 순간 어떤 표현을 쓰는 게 좋을까?"

“이 나라 사용자는 어떤 캐릭터를 선호할까? 그 캐릭터는 어떻게 말할까?”

“우리가 작성한 대화에 오류가 있진 않을까?”

다이얼로그 디자인 에이전시는 이런 질문에 대해 함께 고민하고, 진짜 사람과 대화하는 듯한 AI 대화 경험을 만들어갑니다.

우리는 지금 AI 에이전트의 서비스 언어와 사용자 행동을 연구하고,

보다 자연스럽게 사용자와 대화하는 인공지능의 대화 스크립트에 열정을 가진 인사를 모집하고 있습니다.

모집 분야

한국어 AI 대화 디자이너 (유사 경력 종사자 / 필수 교육 기간 있음)

담당 업무

사용자 경험을 향상시키는 한국어 언어 학습 데이터 제작, 훈련, 검증 (인공지능 대화를 교정, 향상, 평가)

• 페르소나 설계 및 명세화

ㆍAI의 고유 인격 정의 및 화법 체계 수립 (1인칭/3인칭 호칭, 말투, 유머 수위, 대응과 무대응 원칙 등)

ㆍAI 응답 사양서 작성: 지시 우선순위 및 금지 행동 기준 설정

ㆍ모델 업데이트 시 페르소나 일관성 검토 및 평가 항목 설계

• 리서치 및 User Test

ㆍ상용 서비스 대상 사용성 분석, 검증 및 보완, 개선 정책 수립

ㆍ사용자 니즈 파악 및 적절한 대응 방식 설계

• 대화 흐름 설계 및 응답 정책 수립

ㆍ시나리오 대화 플로우 설계 및 패턴 정의 (재질문, 오류 복구 등)

ㆍ음성 메시지 / 화면 메시지의 역할 분담 규칙 및 디바이스별 응답 분배 정책 수립

ㆍ도메인(스마트홈, 날씨, 검색, 채팅 등) 간의 일관된 페르소나 유지를 위한 가이드라인 수립, 보완

• 응답 품질 리뷰 및 개선

ㆍAI 응답 윤문: 기계적인 표현, 건조한 표현, 부자연스러운 표현을 브랜드 페르소나에 맞게 Re-writing

ㆍ반말 생성, 조사 오류, 환각(Hallucination), 명사 오표기 등 고질적 품질 이슈 원인 분석 및 개선안 도출

ㆍ응답 평가 기준 및 정량 평가 체계 설계/운영

• Prompt 리뷰

ㆍLLM 모델별 최적화를 고려한 Prompt Engineering

ㆍ최적화 및 성능 향상을 목표로 한 Prompt 구조 개편

• 데이터 파이프라인 개발

ㆍAI 엔지니어와 협력하여 최신 대화형 AI(텍스트/음성/멀티모달) 시스템 고도화

ㆍ기획 또는 시각화, 바이브 코딩을 활용하여 파이프라인 아이디어 제시

지원 자격

ㆍ[필수] 한국어 언어 데이터 프로젝트 유경험자

ㆍ 언어학, 인지과학, 심리학 계열 학사 이상 또는 동등한 실무 역량 보유자

ㆍ 신입 또는 유관 분야 경력 3년 이상 (심화 리서치, 서비스 플로우ㆍ시나리오 설계, 서비스 기획, UX 라이팅 등)

ㆍ 높은 수준의 한국어 문장력: 문법 정확성, 문체 조율, 리라이팅 능력 검증 가능한 포트폴리오 보유자

ㆍ ChatGPT, Claude, Gemini 등의 LLM을 실무 도구로 능숙하게 활용한 경험 (리서치, 초안 생성, 구조화 등)

ㆍ 논리적 문서 작성 능력: 규칙 기반 가이드라인, 프로젝트 리포트 작성 경험

ㆍ[우대사항]

ㆍ 프롬프트 엔지니어링 실무 경험 (시스템 프롬프트 설계, Few-shot 예시 구성 등)

ㆍ 대화형 인터페이스(챗봇, AI 어시스턴트) 응답 설계 또는 QA 경험

ㆍ 언어학(화용론/담화분석), 인지과학, 철학/윤리학 전공 또는 관련 지식 보유자

ㆍ AI 응답 평가 기준(루브릭) 설계 또는 데이터 제작 프로젝트 운영 경험

ㆍ학력 : 대졸 이상

• 관련 전공자 선호하나, 공통으로 교육 기간을 거치므로 부담 갖지 않으셔도 됩니다.

ㆍ기타 역량

ㆍ 원활한 커뮤니케이션 / 명확한 의견 개진

ㆍ 인근 거주 / 즉시 출근 가능 / 장기 근무 선호

ㆍ 영어 가능자

근무 조건

근무 시간

ㆍ교육 이수 후 주 5일 10:00 ~ 19:00 상근

근무 장소

ㆍ서울 송파구 문정동 사무실

(8호선 문정역 5분 거리 / 3호선 가락시장역 8분 거리)

계약 조건

ㆍ고용형태: 기간제 근로계약 3개월

(3개월 근무 평가 결과에 따라 계약 연장 여부 결정 / 입사 후 근속 1년 및 2년 시점에 정규직 전환 여부 심사)

ㆍ급여: 연봉 3,000 - 4,000만원 (유사 업계 종사 경력에 따라 상이)

전형 절차

ㆍ서류 전형 → 실무 테스트 및 면접 → 최종합격

ㆍ서류 전형 합격자에 한해 개별로 면접 안내 연락드립니다.

유의 사항

ㆍ허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.