AI 서비스 운영·고객지원(신입가능)
Technology
(주)메타링크강남구, 대한민국6일 전
직무 설명
AI 서비스 운영·고객지원(신입가능)
담당자 채용
모집분야
AI서비스 운영·고객지원(경력무관)
신논현 사무실에서 고객 문의 응대, 프로그램을 통한 자료 입력·서비스 설정, 사무·행정업무를 담당합니다.
신입과 관련 업무 경험이 있는 분 모두 지원할 수 있으며, 사용하는 프로그램과 업무 절차는 입사 후 차근차근 안내드립니다.
📋 주요업무
- 서비스 도입 문의 접수 및 담당자와의 미팅 일정 조율
- 전화·메신저를 통한 서비스 이용 문의 응대 및 요청사항 처리
- 업무용 프로그램에서 병원 정보와 안내 내용 입력·수정
- 병원 AI 챗봇·음성봇 초기 설정 및 정상 작동 확인
- 고객사 자료 정리 및 문서 작성
- 회사 운영에 필요한 각종 신청서류 준비·제출 등 사무·행정업무
※ 프로그램 사용법과 업무 절차는 입사 후 차근차근 안내드립니다.
📋 자격요건
- 경력 무관 (신입 지원 가능)
- 학력무관
- 전화·메신저를 통한 고객 응대가 가능한 분
- PC로 자료 입력과 간단한 문서 작성이 가능한 분
- 고객의 요청사항을 확인하고 처리 내용을 기록할 수 있는 분
📋 우대사항
- 고객 응대 또는 사무지원 업무를 경험해 본 분
- 엑셀·구글 스프레드시트 등으로 자료를 정리해 본 분
- ChatGPT·Claude 등 AI 도구를 활용해 본 분
※ 관련 경험은 필수조건이 아닙니다.
🏠 근무조건
- 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
- 급여 : 면접 후 결정
- 근무지 : 서울 강남구 강남대로114길 19 winbit빌딩
- 근무일수/시간 : 주 5일 (월~금) 10:00~19:00
🎁 복지 및 혜택
- 업무용 컴퓨터 제공
- 업무에 필요한 생성형 AI 도구 지원(Claude, ChatGPT 등)
- 월 1회 반차 사용가능(법정 연차와 별도)
- 자유로운 연차사용
🚀 채용절차
- 접수기간 : 2026-11-05 11시 ~ 2026-12-05 24시
- 제출서류 : 사람인 온라인 이력서
- 접수방법 : 사람인 입사지원
- 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 최종합격
- 수습기간은 3개월이며, 수습기간에도 면접 시 협의하여 확정한 급여의 100%를 지급합니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
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