[코맥스] 고객센터 B2B 상담 및 문서관리 담당 채용

[코맥스]

고객센터 B2B 상담 및

문서관리 담당 채용

코맥스는 스마트홈 솔루션 기업이며,

2026년에는 경동나비엔의 가족이 되었습니다.

스마트홈 시장을 선도하는 코맥스에 많은 지원 바랍니다.

모집분야

고객센터 상담 및 문서관리 담당

📋 주요업무

• B2B 고객 상담
• 건설사·통신사·소장 A/S 문의 전화 응대 및 접수
• 영업사원 접수 및 거래선 접수 처리내역 관리
• 처리 결과 안내 및 고객 응대 이력 관리
• 현장 접수·처리 관리
• LH COTIS 건설사 사이트 접수 및 완료 처리내역 관리 (일별)
• 대림·대우·포스코 건설 현장 접수 및 하자 처리내역 확인 (일별/주별)
• 타사제품 접수 및 타사 발주 이관 관리
• 현장이슈 JIRA-VOC 등록 및 하자지원센터 관리
• 문서 관리
• 유상전환 공문 작성 및 전국 서비스센터 공유
• 접수·처리 현황 자료 정리 및 보고 (엑셀)
• 고객센터 업무 관련 문서 작성 및 보관 관리
• 계약기간 연장 또는 정규직 전환 가능
• 팀원 직책으로 함께할 예정이에요.

📋 자격요건

• 신입 / 경력 (연수 무관)
• 고등학교졸업이상
• 엑셀, 한글, 워드 등 기본 PC 활용 가능자

📋 우대사항

• 고객상담·콜센터 경력자
• 문서관리·사무행정 경험자
• SAP(ERP) 사용 경험자

📋 자사 홈페이지 채용공고 https://www.commax.com/company/recruit/recruitList

🏠 근무조건

• 계약직, 계약 기간 6개월 (계약기간 연장 또는 정규직 전환 가능)

• 급여 : 면접 후 결정
• 근무지 : 경기 성남시 중원구 둔촌대로 494
• 근무일수/시간 : 주 5일 (월~금) 08:30~17:30

🎁 복지 및 혜택

🚀 채용절차

• 접수기간 : 2026-11-05 16시 ~ 2026-11-18 24시
• 제출서류 : 자사양식 이력서
• 접수방법 : 사람인 입사지원
• 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 최종합격

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.