글로벌 이커머스 운영 BA/DA

모집분야

글로벌 이커머스 운영 BA/DA

• 글로벌닷컴 및 커머스 웹사이트 운영 전반에 대한 BA/DA 업무 수행
• 운영 요구사항을 정의/검토하고 기획, 개발, QA 및 유관부서와 협업하여 일정 및 우선순위 관리
• 운영 이슈, 장애, 개선 요청 사항에 대해 원인 파악, 대응 조율 및 진행 현황 공유
• Task 진척, 리스크, 품질 관리 및 정기/비정기 운영 보고서 작성
• 서비스 안정화 및 운영 효율화를 위한 프로세스 개선 과제 도출 및 실행 지원
  • 본 업무를 성공적으로 수행하기 위해서는 분석적 사고와 일정 관리 역량이 필요하며, 다양한 이해 관계자에게 상황을 영어로 명확히 설명할 수 있어야 합니다.

• 프로젝트 및 운영 일정 관리 역량
• Excel & PPT 능숙한 활용 능력
• 이슈 트래킹, 커뮤니케이션 및 보고 역량
• 비즈니스 영어 커뮤니케이션 원활 : 회의, 문서작성 등

• 글로벌닷컴 웹사이트 운영/구축 경험 우대
• 이커머스 운영 PMO 또는 서비스 운영 경험 우대
• 고객/유관부서 및 글로벌 딜리버리 센터와의 원활한 커뮤니케이션 스킬
• 이슈 핸들링, Problem-solving skills, 웹 관련 tech에 대한 이해도
• 3P marketplace, OMS, 프로모션/주문/배송/클레임 프로세스 이해 보유자 우대

장애인 우대 채용하고 있는 포지션입니다. 지원서에 관련 내용 기재해 주시면 적극 반영할 예정입니다. 또한 관련 규정에 따라 입사 시 별도의 수당이 지급되오니 이 점도 참고 부탁드립니다.