[데일리앤코] Cs 운영담당자 추가 채용 (신입/경력)

TEAM INTRODUCE

데일리앤코 ​고객경험팀은 ​고객의 ​목소리를 담아

제품과 ​서비스, 더 나아가 데일리앤코를 ​성장시키는데 ​기여하는 부서입니다.

고객경험팀에 ​오시면 클럭 / ​몽제 / ​티타드 ​등 여러 ​브랜드의 ​다양한 ​제품과 소비자 의견을 ​경험할 ​수 있으며,

고객의 만족을 ​위해 ​다양한 ​의견을 낼 수 ​있고,

제품과 서비스, ​그리고 ​회사의 성장에 ​보탬이 되는 ​인력으로 ​성장할 수 있습니다. ​

자유로운 분위기 ​속에서 함께 긍정적인 에너지를 내고,

고객에게 전달하는 만족에 대한 뿌듯함을 함께 하실 인재를 기다리고 있습니다.

고객의 만족에 한 걸음 더 다가갈 수 있는 고객경험팀에 많은 지원 부탁드립니다.

함께 할 업무입니다.

• 고객센터 모니터링 · 피드백
• 제품 AS · 교환 · 반품 업무
• 주문 배송 정보 관리
• 자사&외부 온오프라인몰 판매 채널 대응
• 유선 · 채팅 · 게시글 · 이메일 등 멀티 상담

이런 분을 찾고 있어요.

• 학력 : 무관
• 경력 : 무관
• 해외여행에 결격사유가 없는 분
• MS Office 기본 활용 가능하신 분 (엑셀, PPT 등)

이런 분이면 더욱 좋습니다.

• 고객서비스 직종 또는 유사 직무 경력이 있으신 분 (온/오프라인 매장, 데스크, 고객센터 등)
• 꼼꼼하고 속도감 있는 업무 처리가 가능하신 분
• 긍정적이고 적극적인 마인드를 보유하신 분
• 성실하고 책임감 있게 업무를 끝까지 매듭짓는 분

제출해야 할 서류입니다.

a. 필수 : 이력서 (지원동기 포함 必)

b. 선택 : 포트폴리오, 추가 제출 서류

근무 조건

• 근무 형태 : 정규직 (시용계약기간 3개월 후 내부 평가에 따라 정규직 전환, 회사 내규)
• 근무 시간 : 주 5일제 / 시차출퇴근제 (9시 또는 10시 출근)
• 근무 지역 : 서울 송파구 올림픽로 35다길 42, 7층 8층 데일리앤코(신천동, 한국루터회관)

전형 절차

• 서류전형 > 1차 실무 면접 > 최종 입사
• 면접일정은 서류 합격자에 한해 개별적으로 안내 드릴 예정입니다.

기타 사항

• 입사지원서 내용이 사실과 다를 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
• 서류 접수 기간 중 면접이 진행될 수 있으며, 적합한 지원자 발생 시 공고가 마감될 수 있습니다.
• 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
• 담당 업무 / 브랜드는 내부 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
• 다른 문의사항은 [email protected]으로 문의주시면 검토 후 답변드리겠습니다.

우리는 이렇게 지원해요.