성과만큼 인정받는 패션 쇼핑몰 배송/CS팀 채용

㈜메가브랜드

성과만큼 인정받는 패션 쇼핑몰 배송/CS팀 채용

서로 돕고 함께 성장하는 팀입니다. 함께 만든 성과와 개인의 기여는 인센티브와 연봉으로 보상합니다.

㈜메가브랜드는 2023년에 설립된 회사로 자본금 5,000만원, 매출액 1억 3,498만원, 사원수 1명 규모의 중소기업입니다. 인천 연수구 송도과학로51번길 80 (송도동)에 위치하고 있으며, 포장/분류/정리/창고관리사업을 하고 있습니다. 포지션 및 자격요건

배송/CS 담당자

( 1명 )

로이스닷컴과 함께 고객의 쇼핑 경험을 만들어갈 배송/CS 담당자를 찾습니다.

특별한 경력이나 기술보다

꼼꼼함과 책임감, 동료와 서로 돕고 함께 일하는 자세를 중요하게 생각합니다.

담당업무

ㆍ온라인 쇼핑몰 CS(온라인 채팅 상담 및 게시판 상담)

ㆍ물품 입고 및 출고 총괄

ㆍ교환·반품 입고 및 재고 관리

ㆍ물류창고 입고 지연 품목 체크 및 입출고 데이터 관리

ㆍ 쇼핑몰 운영 관련 업무 지원

자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ엑셀을 활용한 기본적인 문서 작성 및 데이터 정리가 가능하신 분

ㆍ고객의 문의 내용을 정확하게 파악하고 차분하게 응대할 수 있는 분

ㆍ맡은 업무를 꼼꼼하게 확인하고 책임감 있게 처리하시는 분

ㆍ업무 진행 상황이나 이슈를 동료와 원활하게 공유하고 소통할 수 있는 분

ㆍ개인 업무뿐만 아니라 팀 전체의 협업과 동료 간의 관계를 중요하게 생각하시는 분

ㆍ새로운 업무나 업무 방식에 유연하게 적응하실 수 있는 분

우대사항

ㆍ온라인 쇼핑몰 또는 이커머스 관련 업무 경험이 있으신 분

ㆍ고객상담(CS) 또는 고객 응대 업무 경험이 있으신 분

ㆍ엑셀을 활용한 데이터 정리 및 기본 함수 사용에 익숙하신 분

ㆍ주문 확인, 송장 등록, 출고 및 배송 관리 업무 경험이 있으신 분

ㆍ교환·반품·품절·배송지연 등 쇼핑몰 CS 처리 경험이 있으신 분

ㆍ카페24 플랫폼 사용 경험 있으신 분

우리가 함께 일하고 싶은 분

현재 저희는 각자 정해진 업무만 수행하기보다, 주문부터 출고·배송, 고객 응대까지 서로 연결된 업무를 함께 해결하며 업무 방식을 만들어가고 있는 단계입니다.

CS·배송 업무는 고객과 직접 소통하는 만큼 친절하고 차분한 응대와 정확한 업무 처리를 중요하게 생각합니다. 동시에 업무 특성상 다양한 문의와 예상하지 못한 상황이 발생할 수 있기에, 업무에서 오는 스트레스를 스스로 건강하게 관리할 수 있는 분과 잘 맞습니다.

또한 자신의 업무만을 구분 짓기보다 필요한 순간에는 서로의 업무를 함께 고민하고 도우며 문제가 발생했을 때 책임을 미루기보다 해결 방법을 함께 찾아가는 문화를 지향합니다.

무엇보다 동료를 존중하며 좋은 관계를 유지하며, 필요한 내용을 적극적으로 공유하고 소통할 수 있는 분과 함께 오래 일하고 싶습니다.

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 처우협의 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

ㆍ필요 시 2차 인터뷰가 진행될 수 있습니다.

ㆍ서류 전형 불합격자는 따로 연락을 드리지 않습니다. 양해 부탁드립니다.

근무조건

ㆍ고용형태: 정규직

ㆍ경력: 신입 또는 경력직(경력 무관)

ㆍ근무지: 인천광역시 연수구 송도동(송도과학로 80 AIT센터)

ㆍ근무시간: 주 5일, 일 8시간 근무(09시~18시), 법정 공휴일 휴무

ㆍ근무복장: 자유복

ㆍ급여: 연 3,000 ~ 3,200만원, 경력 및 역량에 따라 협의

• 개인 및 회사 성과에 따른 인센티브 증정
• 업무 성과 및 기여도에 따른 적극적인 연봉 인상

ㆍ 수습기간: 3개월 간 수습 후 정식 채용(수습기간 중 급여 90% 지급)

혜택

ㆍ연차, 반차, 경조사 휴가

ㆍ점심 식대 지원

ㆍ자사 제품 일부 무상 지원(제품 및 운영 상황에 따라 상이)

ㆍ업무 장비 지원, 칼퇴 권장

지원서류

ㆍ이력서(필수, 자유양식)

ㆍ입사 확정 시 원천징수영수증, 건강보험가입내역서, 최종학력증명서, 주민등록등본, 통장사본 제출