[아정당] 이사/청소 CS매니저 (대구)

채용 포지션 | [아정당] 이사/청소 CS매니저 (대구)

[고객 경험을 혁신하는 이사서비스 고객행복팀]

우리는 이사·청소 서비스의 고객 문의를 최전방에서 맞닥뜨리고 해결하는 팀입니다.

출범 반년 만에 동종업계 3위까지 성장하며, 고객과 기업 간의 중요한 접점을 담당하고 있습니다.

우리가 하는 일

• 아정당 상품을 비대면으로 상담하고 고객 문의 응대
• 고객의 문의사항을 신속하게 해결하고 CX 프로세스 개선
• 고객 니즈를 파악하여 맞춤형 솔루션 제공 및 서비스 품질 향상

이사서비스 고객행복팀에서는 문제 해결 능력을 키우며 다양한 커리어 기회를 얻을 수 있습니다. 영업, 운영, 기획 등 본인의 강점을 살려 성장할 수 있는 환경에서 더 나은 고객 경험을 만들어갈 멤버를 기다립니다!

[합류하시면 이런 일을 해요!]

· 아정당 상품을 비대면으로 상담해요

· 아정당 이사/청소 서비스 고객의 문의를 응대하고 문제를 해결해요

· 고객의 니즈를 파악해 아정당의 다양한 서비스로 상담을 전환해요

· 아정당 입점 제휴사와 소통하고 고객 정보를 관리해요

[이런 분을 찾고 있어요!]

· 친절한 마인드를 가지고 있으신 분

· 고등학교 졸업 이상

· 긍정적인 마인드를 가지신 분

· 해외 여행 결격 사유가 없는 자

[근무 유형]

A) 주 6일 | 월~토 | 09:30~18:30 | 연 4,430만원

B-1) 주 5일 | 월~금 | 13:00~22:00 | 연 3,918만원

B-2) 주 5일 | 월~금 | 11:00~20:00 | 연 3,198만원

B-3) 주 5일 | 월~금 | 09:30~18:30 | 연 3,198만원

※ 연봉은 이사 직무수당 연 150만원을 포함한 금액이며, 성과 인센티브는 별도 지급돼요

※ 공휴일이 있어도 정상 근무해요

[교육 기간]

· 기간: 약 1개월 (월~금 09:30~18:30, 공휴일 포함)

· 급여: 월 250만원 (연봉 3,000만원 수준, 교육기간에도 100% 지급해요)

※ 전담 강사가 1개월간 직접 교육을 진행해드려요

[고용 형태]

·정규직 (수습가기간 4개월 / 교육 1개월 포함 및 수습평가 결과에 따른 본채용 여부 결정)

· 회사 위치 : 대구광역시 중구 동성로3가 11-1, 센트럴엠 7층

· 비고 : 수습기간 동안 직무 적합성 및 조직 적응도를 종합적으로 확인하며, 평가 결과에 따라 수습이 종료될 수 있습니다.

· 「개인정보 보호법」에 의거하여, 공정한 채용 절차 운영 및 확인을 위해 면접 과정은 음성 또는 영상이 녹음될 수 있습니다.

[이런 복지와 지원을 제공해요!]

· 교육 기간에도 100% 급여를 지급해 안정적으로 적응할 수 있어요

· 월 만근 시 특별 반차를 제공해 충분한 재충전이 가능해요 (주 6일 근무자 기준)

· 매일 음료 2잔 제공으로 월 평균 약 10만원 상당의 커피 복지를 지원해요

· 생일 당일 특별 반차를 지원해 소중한 하루를 보낼 수 있어요

· 명절 시즌 약 20만원 상당의 선물세트를 제공해요

※ 복지 및 지원 제도는 운영 상황에 따라 일부 변동될 수 있습니다.

[제출서류 및 채용절차]

· 제출서류 : 국문이력서, 경력기술서 및 자기소개서

· 지원 문의 : hr@ajd.co.kr

· 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 인터뷰 합격 - 제출 서류 검토 - 최종합격

· 홈페이지 : https://recruit.ajd.co.kr

※ 지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있어요