천재교과서 밀크티 CS/사무직 채용

㈜맨토스

천재교과서 밀크티

CS/사무직 채용

천재교과서 밀크티 CS/사무직 채용

포지션 및 자격요건

CS/사무직

( 1명 )

★타 콜센터와는 다른 부분이 많습니다.

• 일반 콜센터에 비해 콜수, 콜타임이 매우 적은편 입니다.
• 근무 분위기 또한 타 콜센터에 비해 자유로운 편입니다.

(콜센터의 느낌보다는 일반 사무실 느낌 입니다.)

• 사무업무의 비중이 절반정도 됩니다.

역량있는 분들의 많은 지원 바랍니다!

담당업무(상담/사무)

- 상담업무

ㆍ체험용 학습기 반납 일정 조율 및 상담

(학부모 & 택배사)

ㆍ체험용 학습기(테블릿 및 구성품)

파손/분실에 대한 금액 안내 및 후처리

• 1회 콜타임 1분 내외, 총 콜타임 약 1~2시간

여름, 겨울 성수기에는 조금 증가할 수 있음

• 사무업무

ㆍ체험용 학습기(테블릿 및 구성품)

파손/분실 금액 관련 전산처리

ㆍ엑셀을 활용한 업무일지 작성 및 업무검증

ㆍ상담 메모 작성 등

총 근무시간 중 콜시간은 절반이 안됨

약 1주 교육기간 존재합니다(급여는 동일)

- 자격요건

ㆍ학력 / 경력무관

ㆍ이러닝에 대한 이해도가 높은분 우대

ㆍ적극적이고 책임감 있으신분 우대

ㆍ택배 관련 응대 경험자 우대

ㆍ엑셀 기초 기능 사용가능자 필수

ㆍ(필터기능 / 값복사, 수식복사 등)

*우대사항일뿐 열정있는 신입도 가능합니다.

근무조건

• 중식 제공 (구내식당)
• 요청시 매주 1회 가불가능
• 근무기간 : 계약직 최대 2년 / 천재교과서 자체 무기계약직 전환 가능
• 2년간 무리없이 근무 진행해주실 경우 대부분 전환
• 근무시간 : 09시 ~ 18시 (8시간 / 식사 1시간)
• 급여 : 월 257만 (매년 급여인상)