CS 고객상담·주문관리 담당자 이지어드민 경력자 우대

㈜베라바이오

CS 고객상담 주문관리 직원 모집

이지어드민 경력자 우대

㈜베라바이오는 2019년에 설립된 회사로 자본금 7,143만원, 매출액 5억 5만원, 사원수 5명 규모의 중소기업입니다. 저희는 AI기프트, 복미당, LOCKCANROLL 캔시머 브랜드를 운영하고 있습니다.

온라인 주문과 고객상담을 중심으로 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

CS 고객상담 이지어드민 경력자 우대

( 1명 )

담당업무

[고객상담 및 주문관리]

• 카카오톡, 네이버 톡톡, 전화 고객상담
• 상품·주문·배송 관련 고객 문의 응대
• 스마트스토어 등 온라인 주문 확인 및 수집
• 이지어드민을 이용한 주문 정리 및 송장 출력
• 상품 재고 위치에 따라 출고처 분류 및 송장 처리
• 주문 및 배송 관련 간단한 전산업무

주문 상품에 따라 본사 또는 외부 물류창고(3PL)에서 출고되며,

정해진 출고 기준에 맞춰 주문을 구분하고 송장을 출력하는 업무입니다.

인바운드 상담이 주 업무이며, 필요 시 기존 고객이나 문의 고객을 대상으로 한 간단한 아웃바운드 상담도 진행합니다.

[지원자격]

• CS·고객상담 경력 2년 이상
• 전화 및 채팅상담이 자연스러운 분
• 컴퓨터 및 온라인 업무에 익숙한 분
• 주문 내용을 꼼꼼하고 정확하게 처리할 수 있는 분
• 기본적인 엑셀 사용 가능자

  (표 작성, 간단한 수식, 자료 정리)

[우대사항]

• 이지어드민 사용 경험자 (유사프로그램 경험자도 가능)
• 스마트스토어·오픈마켓 주문관리 경험자
• 온라인 쇼핑몰 CS 또는 주문·배송관리 경험자
• 택배 송장 출력 및 출고업무 경험자
• 새로운 프로그램을 빠르게 배우는 분
• ChatGPT, Claude, Gemini 등 AI 활용법을 배우고 업무에 활용해보고 싶은 분

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.