[광주] 글로벌 게임 CS 운영 담당자 채용(영어)

[전남광주] 글로벌 게임 CS 담당자 채용(영어)

㈜큐로드는 Global No.1 Service Company를 Vision으로 2015년 설립 이래 QA, 마케팅, 글로벌 서비스 운영의 전문적인 핵심 역량을 기초로 하여 게임과 다양한 온라인 서비스에서 사업 성과를 이뤄내며 괄목할만한 성장을 하고 있습니다.

2022년에는 카카오게임즈, 유니티 등 국내외 내로라하는 게임사의 디자인, 영상을 수준 높게 제작하는 것으로 좋은 평가를 받아온 디지털 콘텐츠 디자인 및 영상 제작사 발렌타인드림과 게임, 웹툰, 영상, 메타버스 등 다양한 콘텐츠 번역과 IT 기술자료 현지화 등 여러 분야에 걸쳐 영어, 프랑스어, 중국어 등 100여 개 언어로 다국어 번역을 제공해오고 있는 다국어 통번역 회사 엔코라인을 인수하였습니다.

이번 인수로 큐로드는 QA(Quality Assurance) 뿐만 아니라, 디자인, 영상 제작, 번역, 마케팅, 운영, AI 솔루션 등 게임 서비스를 위한 시스템 전반을 갖추게 되었고 이를 통해 올인원 서비스를 선보여 글로벌 전문 기업으로 도약해 나갈 계획입니다.

포지션 및 자격요건

게임CS

■ 글로벌 게임 운영 담당자

담당업무(글로벌 게임CS)

ㆍ번역 및 로컬라이제이션

ㆍ영어 웹 문의 응대 및 번역, 답변

ㆍ고객 VOC 취합 및 관리, 응대, 리포트 작성

자격요건

ㆍ초대졸 이상 학력자

ㆍ게임에 관심과 열정이 많으며 플랫폼/장르 무관하게 게임을 즐기고 좋아하시는 분

ㆍ영어 번역/ 작문/ 해석 고급 이상 (각각 채용)

ㆍ스케줄 근무(주말 포함)

ㆍ업무에 대한 꼼꼼함과 책임감이 있으며 서비스 마인드가 뛰어난 분

ㆍMS-Office 및 기본적인 PC 사용이 원활한 분

ㆍ원만한 대인 관계 및 유관 부서와 커뮤니케이션 및 협업이 원활한 분

우대사항

ㆍ해외 유학 또는 거주 경험자, 일본어 전공자

ㆍ인근거주자

ㆍCS 경험자

ㆍ게임 업계 경력 보유자, 유사 업종 (CM, CS 등) 경험자

ㆍMMORPG 장르에 경험이 있고, 이해도가 높으신 분

근무조건

ㆍ고용형태 : ㈜큐로드 소속 정규직/계약직(경력 기간에 따라 구분)

*수습 3개월, 수습기간 중 급여 100% 지급

ㆍ급여

• 정규직 (회사 내규)
• 계약직 (2800만원)

ㆍ근무시간

• 기본 근무시간 월~금 / 10시~19시

*단, 추후 주말 포함 스케줄 근무로 변경될 수 있음

ㆍ근무지 : 광주 동구 금남로 245, 전일빌딩 7층

ㆍ복지제도↓

구분 내용 생일휴가 주민등록상 생일이 속하는 달 1일 휴가 제공 (해당 월, 원하는 날짜에 사용) 건강검진휴가 건강검진 대상자 당일 1일 휴가 제공 장기근속포상 3년, 5년, 7년, 10년 근속 시 특별 휴가 및 포상금 지급 명절교통비 및 선물 설/추석 교통비 + 명절 선물 지급 콘도지원 소노호텔 앤 리조트(구 대명리조트) 회원가 예약 지원 법정수당, 교통비 지원 연장근무시 법정수당 지급(연장근무 사전신청), 23시 이후 퇴근 시 택시비 실비 지원 경조사 결혼 및 장례 지원금, 휴가 등 우수사원 포상 분기별 우수 사원 선발 후 포상 지급 (본부 단위) 연차 제도 연차, 반차 뿐만 아니라 반반차(2시간)도 사용 가능

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차 면접(공통) > 2차 면접(정규직) > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.