[스탠다드에러] 의류브랜드 CS팀 채용

㈜스탠다드에러

[스탠다드에러] 의류브랜드 CS팀 채용

포지션 및 자격요건

브랜드 CS

( ○명 )

담당업무

ㆍ고객 문의 및 클레임 처리 (채널톡, 게시판, 메일)

*직원 보호를 위해 유선 업무는 없습니다.

ㆍ후기 모니터링 및 케어

ㆍ각종 플랫폼 및 자사몰 관리 (주문, 배송, 교환, 반품 관리)

ㆍ간단한 상세페이지 작업

스킬

ㆍ원활한 커뮤니케이션

자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ온라인 커머스 CS 경력 2년 이상

ㆍ채널톡 및 유사 CS 경험이 있는 자

ㆍ자사몰 및 각종 플랫폼 관리 경험이 있는 자

ㆍ안정적인 고객 응대 커뮤니케이션 능력

우대사항

ㆍ이지어드민, 카페24, 패션 플랫폼 통합 관리 솔루션 유경함자

ㆍ채널톡 운영 고도화 경험(매크로/태그/FAQ)

ㆍ엑셀 능숙자

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.