[대웅관계사] 상담 콜센터 예약관리 및 CS 담당자 모집

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모집분야 및 자격요건

상담 콜센터 예약관리 및

CS 담당자 담당업무 ㆍ객실 예약 접수 및 변경 상담(전화/온라인/이메일 채널)

ㆍ이용 관련 문의 응대(프로그램, 부대시설,위치, 교통 등 안내)

ㆍ예약 확인서 발송 및 고객정보 관리

ㆍ고객 VOC 수집 및 처리 (피드백 접수, 불만사항 해결)

ㆍ고객 경험 향상을 위한 서비스 개선 제안 및 실행 지원 자격요건

ㆍ학력 : 무관(고졸, 초대졸, 졸업예정자 가능) ㆍ경력 : 무관 (신입 지원 가능)

ㆍ기본 PC활용 능력(엑셀, 이메일 사용 가능)

ㆍ친절하고 긍정적인 커뮤니케이션 스킬

ㆍ서비스 마인드 및 고객 응대 경험

우대사항 ㆍ해당 직무 경험자(호텔, 리조트, 고객응대 업무) ㆍ인근 거주자 우대

근무조건

ㆍ1년 계약직(정규직 전환가능)

ㆍ거리/교통편 기준에 따라 기숙사 제공 여부 결정(2인 1실)

ㆍ근무지 : 경기 용인시 처인구 포곡읍 두계로 72( 대웅경영개발원)

전형절차

• ㆍ서류전형 > 인적성검사 >면접 > 처우협상 > 채용검진 > 최종합격

  ※ 이력서 지원 시 희망연봉 표시 必

  ㆍ모집 완료 시, 채용 공고가 조기 마감될 수 있습니다.

  ㆍ2차 면접은 필요 시 진행됩니다.

  ㆍ면접일정은 합격자에 한해 추후 통보됩니다.

안내사항

• · 회사소개 : [클릭] 회사소개 동영상
• ·문의처 : rhj774@mcircle.biz
• · 채용 후, 3개월의 평가 기간이 있으며 평가에 따라 계약이 종료될 수 있습니다.

• · 국가보훈대상자 및 장애인은 관계법규에 의거하여 우대합니다.
• · 제출한 서류가 사실과 다를 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
• · 면접 전형은 지원일 기준으로 수시로 진행되오니 빠른 지원 바랍니다.
• · 서류 합격자에 한하여 연락 드립니다.
• · 구직자의 채용 여부가 확정된 이후 채용서류의 반환을 요청할 수 있습니다.

  (반환청구기간 : 최종합격자 발표일로부터 1개월 이내)

조직문화

복지제도

기숙사 제공

(거리/교통편 기준 확인 후)

중식 제공

장기근속제도

사내 카페

생일자 선물

임직원몰

명절 선물

콘도 지원

휴가제도

리프레쉬 휴가(전사휴가)

출산 전후 휴가

가족 돌봄 휴가

배우자 출산휴가

난임 치료 휴가

경조 지원

개인 성장 제도

교육비 지원

신입사원 교육(OJT)