[블랙퍼플/파시온]패션 브랜드 물류 및 cs 매니저

블랙퍼플

패션 브랜드 물류 및 cs 매니저

포지션 및 자격요건

물류 매니져

( 1명 )

*담당업무

• 채널톡·셀메이트를 활용한 고객 문의 응대 (배송/상품/교환반품 등)

• 셀메이트 기반 교환·반품 프로세스 전체 운영

• 재고 입출고 및 수량 관리, 월 재고실사

• 택배사 연동 출고지시, 송장 출력, 출고 스케줄 관리

• CS 이슈 유형 분석 및 대응 매뉴얼 고도화

• 물류·CS 업무 프로세스 전반 개선

*자격요건

• 온라인 판매 CS 및 물류 업무 경력 1년 이상

• 셀메이트 활용 가능자 (교환,반품,CS,재고관리 등)

• 채널톡, 네이버페이 등 고객응대 툴 실무 경험

• 고객지향적 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력

• 엑셀 등 오피스 툴 기본 활용 가능자

*우대사항

• EXEL, PPT 활용이 가능한자

• 패션/뷰티 업종 온라인몰 물류·CS 경력자

• 무신사/29CM 등 플랫폼 주문처리 경험자

스킬

ㆍCafe24, CS, EzAdmin, EXEL, PowerPoint

자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 경력1년↑

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.