[아머스포츠코리아] CS 운영 팀원

아머스포츠코리아를 소개해요

• 스포츠를 통해 세상을 발전시키는 것이 우리의 목표 입니다.
• 코트에서 슬로프까지, 도시에서 산까지,
• 그리고 그 사이의 모든 곳에서 우리는 사람들이 스포츠의 즐거움을 탐험하고 경험하며
• 더 건강하고 더 나은 삶을 영위할 수 있도록 영감을 줍니다.
• [홈페이지 소개]

이런 업무를 해요

• ㆍ자사몰 및 외부몰(무신사, 29CM) CS 운영
• ㆍ상품 문의 및 주문·취소·교환·반품 등 고객 문의 관리
• ㆍ배송 및 상품 관련 클레임 대응 및 이슈 관리
• ㆍ외부몰·물류·택배사 등 유관 파트너 커뮤니케이션
• ㆍ반복 CS 이슈 모니터링 및 운영 프로세스 개선

이런 분들을 찾고 있어요

• ㆍ학력 : 초대졸이상
• ㆍ온라인 CS 경력 2년 이상
• ㆍ주문·배송·취소·교환·반품 등 이커머스 프로세스 이해
• ㆍ고객 및 유관부서와의 원활한 커뮤니케이션 능력
• ㆍ고객 문의·클레임의 주도적 확인 및 처리 역량

이런 분이면 더 좋아요

• ㆍ무신사·29CM 등 외부몰 CS 운영 경험
• ㆍ사방넷 등 주문관리 솔루션 사용 경험
• ㆍ패션·스포츠·리테일 브랜드 CS 경험
• ㆍ물류·택배사 등 유관부서와의 협업 경험

이런 조건에서 근무할 예정이에요

• ㆍ고용 형태 : 정규직(수습 3개월)
• ㆍ근무지 주소 : 서울 성동구 아차산로 6 (성수동1가, 누디트서울숲) 10층

  지도보기

• ㆍ근무 요일/시간 : 주5일(월~금) 09:00 ~ 18:00

합류 여정은 이렇게 진행돼요

• ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격
• ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

지원 시 유의해주세요

허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.