[합정역/초보환영] 외국계 운송기업 고객지원(CS) 담당자

ManpowerGroup은 1948년 미국 위스콘신주 밀워키시에 설립되어, 전 세계 80여 개국에서 3,100개 이상의 지점을 운영하며 40만 개 이상의 기업에 340만 명 이상의 전문 인력을 제공하는 글로벌 Total HR Solution 기업입니다. 한국의 Manpower Korea는 1999년 설립된 ManpowerGroup의 한국지사로서 국내 주요 도시에 지사 및 사무실을 운영하며 1,000여개 이상의 국내 유수 기업과 외국 기업에 종합 HR 서비스를 제공하고 있습니다.

합정역 도보 3분 거리, 전 세계 220개국 네트워크를 보유한 미국계 글로벌 물류기업에서 고객지원(CS) 담당자를 채용합니다.

국제특급우편(EMS) 서비스 이용 관련 전화·이메일 문의 응대 업무를 담당하며 신입도 지원 가능합니다.

영어로 기본적인 서류 확인 및 간단한 이메일 작성이 가능한 분을 선호합니다.

다수 인원 채용중으로, 입사 후 동기들과 함께 교육 진행합니다.

본 포지션은 마감 시까지 채용 중이며, 면접 및 입사 ASAP로 진행하고 있으니 많은 지원 바랍니다.

√ 회사소개

미국계 항공 운송 기업

1971년에 설립된 미국계 항공·물류 운송 기업으로, 전 세계 220여 개 국가와 지역에서 항공·지상 운송, 물류, 공급망 관리 등 다양한 업무를 수행하며, 글로벌 네트워크와 디지털 혁신을 통해 신속하고 정확한 배송을 제공합니다.

• 고객사의 요청에 따라 회사명은 지원자에 한해 공개하고 있습니다.

√ 포지션 및 자격요건

Customer Experience Representative

[업무내용]

국제특급우편(EMS) 서비스 관련 고객 문의 응대 (전화/이메일)

화물 트래킹, 통관 서류 등 물류 프로세스 전반 고객 지원

고객 응대 데이터 관리 및 팀 운영 지원

[자격요건]

학력무관

경력무관 (신입 지원가능)

기본적인 수준의 영어 가능자 (Reading & Writing)

서비스 마인드 보유자

[우대사항]

대면/비대면 고객 서비스 관련 경력자 우대

√ 근무조건

근무형태: 맨파워코리아 소속 파견계약직 (경력증명서 발급 가능)

급여조건: 월 2,795,740원 (세전) 연 4회 성과급 별도 지급 (총액 기준 연 3,500만원 수준)

근무위치: 서울특별시 마포구 양화로 19

근무기간: 1년 계약

근무시간: 09:00 ~ 18:00 (토요일 포함 주5일 근무 / 토요일 근무 시 평일에 대체휴무 제공)

복리후생: 4대보험, 퇴직금, 연차·반차, 신입사원교육(OJT), 연 4회 성과급, 우수사원포상, 휴일·야근·연차수당, 명절선물,

생일상품권(10만원), 단체 상해보험, 각종 경조사 및 경조금 지원 등 회사 내규에 따름

√ 전형절차

서류전형 → 면접전형 → 최종 합격 및 입사

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

√ 지원방법

아래의 방법 중 한 가지 방법으로 지원 부탁드립니다.

• 홈페이지 지원 : https://manpowergroupkorea.ninehire.site/job_posting/vEpOl6IE
• 이메일 지원 : anderson.song@manpower.co.kr
• 제출 서류: 한글이력서 및 자기소개서 or 경력기술서 (공고에 첨부된 양식 사용 요청드립니다.)
• 이메일 제목 : [합정/EMS]-지원자성명OOO
• 서류 마감일 : 합격자 발생 시까지 상시 접수 가능

√ 채용문의

담당자 : 스태핑솔루션사업본부 송찬성 주임

이메일 : anderson.song@manpower.co.kr

연락처 : 02-6420-0384