[스타일씨 체험단] 채널톡 상담 CS 매니저 채용

㈜스타일씨코퍼레이션

[스타일씨 체험단]

채널톡 상담 CS 매니저 채용

㈜스타일씨코퍼레이션은 2012년에 설립된 회사로 사원수 43명 규모의 벤처기업입니다. 200억 이상 투자 받은 건실한 플랫폼 운영사이며, 서울 마포구 성암로 330 (상암동, DMC첨단산업센터)에 위치하고 있습니다.

스타일씨 >> https://www.stylec.co.kr/ 포지션 및 자격요건

포지션

( 1명 )

담당업무 >>

채널톡을 통한 고객 문의 응대 및 상담

서비스 이용, 결제, 취소 등 고객 요청 사항 확인 및 전산처리

고객 유선상 안내지원 (간단 상담 및 메뉴얼 안내)

문의 내용에 따른 관련 부서 전달 및 처리 현황 관리

고객 경험 개선을 위한 CS프로세스 개선

자격요건 >>

ㆍ학력 : 학력무관

우대사항 >>

CS또는 고객 응대 업무 경험

채널톡 등 고객 상담 솔루션 사용 경험

체험단 플랫폼 서비스 경험

이런 사람과 함께 하고 싶어요 ~ >>

고객의 문제를 정확하게 이해하고

끝까지 해결하려는 분과 함께하고 싶습니다.

고객의 입장에서 생각하고 친철하게 소통할 수 있는 분

반복 업무도 일관성 있고 꼼꼼하게 처리할 수 있는 분

유관 부서와 원활하게 소통하고 이슈를 끝까지 책임지고 마무리 할 수 있는 분

저희는 이렇습니다 >>

야근?! 그런거 안합니다 !!!

형식적인 보고 X

불필요한 절차 X

제가 알기로는 사람들 좋습니다 ~ 자율복장 편하게 일할 수 있는 분위기 !

법정 연차 당연히 준수 합니다 !

전형절차

ㆍ서류전형 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.