온라인쇼핑몰 CS 고객상담사 모집 (민원응대 유선상담)

온라인쇼핑몰 CS 고객상담사 모집 (민원응대 유선상담)

모집분야

C/S 고객상담

📋 주요업무

• 자사몰, 스마트스토어 문의 응대
• 카카오톡 실시간 상담
• 고객 유선 상담
• 환불,교환,배송 등 관련 유선상담
• 클레임 발생 시 대처
• 민원 고객 대응 및 사후처리

📋 자격요건

• 경력 (연수 무관)
• 학력무관
• 민원 고객에 대한 대처능력이 뛰어나신 분
• 다양한 고객 응대에 대한 빠른 판단력과
• 융통성 있는 문제 해결이 가능하신 분
• 약속을 잘 지키고 본인의 역할을 충실히 수행하시는 분
• 책임감과 끈기를 가지고 끝까지 맡은 업무를 수행하실 수 있는 분
• 원활한 커뮤니케이션 능력 및 신체 건강하신 분

📋 우대사항

• 명품 관련 업종 고객 응대 경험이 있으신 분
• 부동산,보험,카드영업 등 경험이 있으신 분
• cs 업무의 특성을 잘 파악하고 이해하신 분
• 뛰어난 문제해결 능력을 보유하신 분
• 컴퓨터 활용 능력/문서작성 우수하신 분

🏠 근무조건

• 고용형태 : 정규직
• 급여 : 월급 350만원 (면접 후 협의)
• 근무지 : 서울 성동구 성수일로10길 26 하우스디 세종타워
• 근무일수/시간 : 주 5일 (월~금)

🎁 복지 및 혜택

• 급여제도 : 4대 보험, 퇴직금
• 근무 환경 : 사무용품 지급
• 리프레시 : 연차, 반차
• 조직 문화 : 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장
• 교육/생활 : 간식 제공, 음료제공(차,커피)
• 선물 : 생일선물/파티, 명절선물/귀향비

🚀 채용절차

• 접수기간 : 2026-10-15 10시 ~ 2026-11-14 24시
• 제출서류 : 사람인 온라인 이력서
• 접수방법 : 사람인 입사지원
• 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 최종합격

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.