[신사역] 하이미의원 CS·전화상담 선생님 모십니다(신입가능)

[신사역] 하이미의원 CS·전화상담 선생님 모십니다(신입가능)

안녕하세요, 신사역 8번 출구 바로 앞 하이미의원입니다.

필러와 리프팅, 지방분해주사 시술 중심으로 운영하는 의원이며, 많은 환자를 빠르게 받는 병원이 아니라 한 분 한 분 정성껏 모시는 프리미엄 의원을 지향합니다.

병원에 처음 연락 주시는 고객분들께 하이미의원의 첫인상이 되어 주실 CS·전화상담 선생님을 모십니다.

■ 이런 일을 하세요

[인바운드] 고객 문의 응대

• 처음 내원하시는 고객 전화 상담 및 문의 응대
• 카카오톡 채널·인스타그램 DM 등 온라인 문의 응대
• 신규 고객 상담·시술 예약 접수 및 일정 관리
• 내원 고객 접수·안내 및 상담실장님 연결

[아웃바운드] 고객 연락

• 내원 전 안내(위치·준비사항) 및 예약 리마인드 연락
• 시술 후 경과 확인 연락 (해피콜)
• 재방문 예약 안내 연락

[기타]

• 베가스 CRM에 상담·예약 내용 기록

※ 전화·온라인 문의 응대(인바운드)와 예약 리마인드·해피콜(아웃바운드) 업무 비중이 높은 포지션입니다.

■ 이런 분을 찾아요

• 경력 무관, 신입 지원 가능
• 밝고 친절한 말투로 전화 응대가 가능하신 분
• 고객 입장에서 꼼꼼하게 안내해 주실 수 있는 분
• 기본적인 PC 활용이 가능하신 분 (타자·메신저 등)

■ 이런 분이면 더 좋아요

• 병원 CS·코디네이터·데스크 근무 경험자
• 피부과·성형외과 근무 경험자
• 콜센터·인바운드/아웃바운드 상담 경력자
• 필러·리프팅 시술에 관심 있으신 분
• 영어·중국어·일본어 가능자 (필수 아님)
• 장기 근무 가능하신 분

■ 근무 조건

• 고용형태: 정규직 (수습 1개월 후 정규직 전환)
• 수습기간에도 급여 100% 지급
• 급여: 경력과 역량에 따라 협의 (신입도 만족스러운 수준으로 맞춰드립니다)
• 근무: 주 5일 (수·일 휴무)

  · 월·화·목·금 10:00 ~ 20:00

  · 토 09:30 ~ 16:00

• 점심시간 1시간 보장

■ 하이미의원만의 장점

• 식대 별도 지원 (1일 최대 1.2만원)
• 토요일마다 스타벅스 커피 제공
• 본인 및 가족 시술 시 직원가 혜택
• 원내 상담·업무 매뉴얼을 갖추고 있어 신입도 차근차근 배울 수 있어요
• 울쎄라, 써마지, 온다 등 프리미엄 장비와 필러·리프팅 시술을 가까이에서 배울 수 있어요
• 소규모 팀이라 서로 챙기며 가족 같은 분위기에서 일합니다

■ 기타 복리후생

• 명절 보너스, 생일 보너스
• 근무복, 음료·간식 제공
• 4대보험, 퇴직금, 연장근로수당 지급

■ 위치

서울 강남구 도산대로 111, 13층 (신사역 8번 출구 도보 5초)

■ 전형 절차

• 서류전형 → 면접 → 최종합격
• 서류 검토 후 개별 연락드립니다
• 면접 일정은 편하신 시간으로 조율해 드립니다

고객의 첫 연락을 따뜻하게 맞아 주실 분, 오래 함께 성장할 분을 찾고 있습니다. 부담 없이 지원해 주세요!