고객관리(CS·케어콜) 계약직 모집

고객관리(CS·케어콜)

계약직 모집

모집분야

고객관리(CS·케어콜) 계약직 모집(1명)

📋 주요업무

• 서비스 이용 고객 대상 전화·문자 안내와 상담(케어콜, 인바운드·아웃바운드)
• 이용 현황 확인 및 관리 대상 고객 연락, 상담 내용 기록
• CS채널 관리(외주용역, 카카오톡, 회사채널)
• CS 전반적인 내·외부 협의(내부 기술CS 담당자 및 타부서 업무협조)
• 기관 및 고객 요청사항 개선 업무
• 제품 태블릿 관리(재고, 결함 등 기기운용 관련 사항)
• 제품 사용에 대한 교육 및 관리
• 영업 업무 지원

📋 자격요건

• 경력 무관 (신입 지원 가능)
• 대학졸업(2,3년)이상
• 고령층 고객과 보호자를 친절하고 차분하게 응대할 수 있는 분

📋 우대사항

• 보유역량: 인근거주자, 해당직무 근무경험

🏠 근무조건

• 고용형태 : 계약직 6개월
• 급여 : 면접 후 결정
• 근무지 : 서울 용산구 서빙고로 17, 21층(센트럴파크타워)

주 5일(월~금) 09:00~18:00

🎁 복지 및 혜택

• 근무 환경 : 휴게실, 회의실, 카페테리아, 노트북
• 조직 문화 : 자유복장
• 선물 : 생일자 조기퇴근

🚀 채용절차

• 접수기간 : 2026-11-06 12시 ~ 채용시
• 제출서류 : 사람인 온라인 이력서
• 접수방법 : 사람인 입사지원
• 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 최종합격

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 모집분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다.