[헬로라이브] 글로벌 콘텐츠 플랫폼 CS 및 서비스 운영 담당자
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(주)엠제이플렉스강남구, 대한민국5일 전
직무 설명
[헬로라이브]
글로벌 콘텐츠 플랫폼 CS 및 서비스 운영 담당자
📌 모집부문 및 우대사항
- 🖥️ 담당업무
- - 헬로라이브(K-POP) 및 헤븐리(OTT) 플랫폼 고객 CS 업무
- - 채팅(채널톡) 및 이메일을 통한 고객 문의 응대 및 관리
- - 플랫폼 콘텐츠 등록 및 서비스 운영 지원
- - 서비스 이용 관련 문의 및 오류 확인
- - 기타 플랫폼 운영 관련 사무지원 업무
- 🌟 우대사항
- - 온라인 플랫폼 운영 및 CS 업무 경험자
- - OTT, 콘텐츠, 커뮤니티 등 플랫폼 서비스 운영 경험자
- - BL, K-POP 등 팬덤 콘텐츠에 대한 이해도가 높은 분
- - 영어, 일본어, 중국어 등 외국어 활용 가능자
📑 전형일정
- 📄 서류마감: 채용 시 마감
- 💬 면접일정: 서류 합격자에 한해 개별 안내
- 🚀 입사일정: 최종 합격자에 한해 개별 안내
🕒 근무조건
- 📍 회사위치: 서울특별시 강남구 봉은사로34길 45, 헬로라이브 (선정릉역, 논현역 인근)
- 💰 급여조건: 월 2,156,880원 경력에 따라 협의 가능
- 📄 고용형태: MJ플렉스 소속 파견계약직
- ⏰ 근무시간: 월~금 유연근무제 (오전 09:00~10:30 사이 자율 출근)
- 🎁 복리후생: 4대보험, 퇴직금(발생 요건 충족 시), 연차휴가 등
📝 지원방법
- ① 사람인 온라인 입사지원
- ② 이메일 제출 : 자사 입사지원서 작성 후 jhhwang@mjplex.co.kr 발송
- 📧 지원 시 메일 제목/파일명: "성함_헬로라이브_플랫폼운영" (빠른 확인 가능)
☎️ 문의처
- 👤 채용담당자: HR2팀 / 황지호 매니저
- 📱 연락처: 010-2241-5298
※ 무료 이력서·면접 상담 및 취업 컨설팅 지원 (010-9627-4647 / 02-853-6641)
홈페이지 : www.mjplex.co.kr / 미디어잡 : www.mediajob.co.kr / 디자이너잡 : www.designerjob.co.kr
채용 서류 반환에 대한 고지
「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조에 따라 채용 서류 반환 절차를 안내드립니다.
- 반환대상 : 면접 시 오프라인(우편, 방문 등)으로 직접 제출한 서류 일체 (단, 온라인 채용 사이트 및 전자우편으로 제출한 서류는 반환 대상에서 제외되며, 법령에 따라 파기됩니다.)
- 청구 기간 : 최종 합격자 발표일 이후 30일 이내
- 신청 방법 : 별도 양식 없이 채용 담당자 이메일로 아래 정보를 작성하여 신청
(필수 기재 항목: 성명, 연락처, 이메일 주소, 서류 수령 주소)
- 반환 방법 : 신청 접수 후 14일 이내에 기재하신 주소지로 등기우편 발송 (배송 비용은 수취인 부담(착불)으로 발송됩니다.)
- 서류 파기 : 당사는 청구 기간 종료 시까지 서류를 보관, 청구 기간 내 반환 신청이 없는 서류는 「개인정보 보호법」에 따라 즉시 파기합니다.
- 책임 면제 : 지원자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 서류나, 천재지변 또는 당사에게 책임 없는 사유로 서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 간주합니다.
※ 관련 법령 및 개인정보 보호 규정에 따라 처리됩니다.
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