[글로벌럭셔리그룹/CS] 하이주얼리 견적콜/폰세일즈 담당자 채용

[글로벌럭셔리그룹/CS] 하이주얼리 견적콜/폰세일즈 담당자 채용

금번 채용건은 고객사의 요청으로 기업명이 비공개로 진행되오니 지원자 분들의 깊은 양해바랍니다.

서류합격자 분들께 개별로 연락드려 기업명을 공개하여 설명드리겠습니다.

많은 지원 바랍니다.

포지션정보 : 글로벌럭셔리그룹 산하 하이주얼리 제품을 대상으로

인바운드 견적콜, A/S 응대 및 아웃바운드 폰세일즈 업무를 담당하는 CS 및 세일즈 담당자.

(사람인 입사지원 혹은 이메일 이력서 지원 후 보내주신 이력 사항에 맞춤형 적합 포지션 제안 메일 송부 이후 유선상 개별 안내드릴 예정입니다.)

사람인이 제공하는 무료 매칭서비스

1. 서류접수 이전, 유선 스크리닝 인터뷰 진행 중 이력서 리터칭 서비스 제공 및 채용 진행과정 상시 공유해 드리고 있습니다.

• 서류접수 이후, 지원기업의 당사 추천 이력서로 분류되어 적극적인 서류 검토 진행을 도와드리고 있습니다.
• 면접전형 이전, 실제 합격자 면접리뷰 기반의 면접 예상 질문들을 제공해드림으로써 면접 전형 준비를 도와드리고 있습니다.
• 면접전형 합격 이후, 처우협의 단계 진행 중 경력직 후보자의 적극적인 연봉 상향 협의과정을 도와드리고 있습니다.

01. 모집내용

모 집 분 야

담 당 업 무

자 격 요 건 및 우 대 사 항

하이주얼리

견적콜/폰세일즈

• 고객 Communciation

: 옴니채널 대응 역량 (이메일, 채팅 및 기타 채널)

• Phone Sales & E-Commerce

: Phone Sales를 통한 Revenue Growth, Up-selling, Cross-selling, 순수 CS가 아닌 Sales 겸직.

• 견적콜

: 수리 견적 안내, 지연 및 장기 수리 건에 대한 선제적 Follow-up, 아웃바운드 중심(After Service)

• 수리 & 케이스 관리

: 부티크, Technical Center, Customer Servicer 등 다양한 부서 협력.

• 고객 관리 : 장기적 관계 구축

■ 자격요건

• 학력 : 무관 (전문학사 이상 선호)
• 경력 : 럭셔리, 패션, 리테일 관련 컨택센터, 콜센터 업무 경력 2~5년

■ 우대사항

• 세일즈포스, SAP, 엑셀 등 tool 경험자 선호

02. 근무조건

ㆍ근무시간 : 평일(월~금) 표준 근로시간 09:00~18:00시

ㆍ근무형태 : 비공개 기업 소속 정규직

ㆍ근무장소 : 서울 중구 퇴계로 (4호선 명동역 인근)

ㆍ급여 : 계약연봉(경력별 협의) 인센티브 별도

03. 복리후생

• 4대보험 / 단체보험
• 퇴직연금
• 휴가 / 연차수당
• 인센티브제
• 건강검진
• 직원 구매 할인

04. 채용절차

• 서류전형 -> 면접전형 -> 최종합격

* 서류마감 : 채용시 즉시마감

05. 지원방법

★ 온라인 지원 또는 이메일 지원 ★

- 지원서 다운로드(이메일 문의) 후 작성 → 이메일 발송 (글로벌럭셔리(CS)_성함OOO)

- 채용 관련 문의 및 입사지원 처 : hjs@saraminhs.co.kr

(한글 및 워드 양식 다운로드 후 작성)

06. 기타

• 제출된 서류는 비밀을 보장합니다.
• 기타 궁금한 사항은 채용담당자 문의 (02-6377-2556)