(주)호미내스트 이커머스 쇼핑몰 CS·콜센터 담당자 채용합니다

(주)호미내스트 이커머스 쇼핑몰 CS·콜센터 담당자 채용합니다

모집분야

이커머스 온라인 쇼핑몰 CS 및 콜센터 담당 채용

📋 주요업무

• 전화·채팅 고객문의 응대해요
• 주문·배송·교환 안내해요
• A/S 접수·진행상황 안내해요
• 클레임 접수 후 해결 도와요
• 상담내용 시스템에 기록해요
• A/S 접수건 부품 발송해요

📋 자격요건

• 경력 무관 (신입 지원 가능)
• 학력무관
• 고객응대에 친절함 갖춘 분
• 기본 PC·문서작업 가능하신 분(교육 가능)
• 정확한 안내와 기록 하시는 분
• 원활한 의사소통 가능하신 분
• 책임감 있게 근무하실 분

📋 우대사항

• 이커머스 CS 경험 있으신 분
• 콜센터 상담 경험 있으신 분
• A/S 접수·처리 경험 가진 분
• 클레임 응대에 침착하신 분
• 상담툴·CRM 사용해본 분

🏠 근무조건

• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
• 급여 : 연봉 2,600만원
• 근무지 : 인천 서구 원석로90번길 8, C동 1층
• 근무일수/시간 :

🎁 복지 및 혜택

• 선물 : 명절선물/귀향비
• 교육/생활 : 점심식사 제공
• 급여제도 : 4대 보험
• 조직 문화 : 님/닉네임 문화, 자유복장

🚀 채용절차

• 접수기간 : 2026-11-09 17시 ~ 2026-12-09 24시
• 제출서류 : 사람인 온라인 이력서
• 접수방법 : 사람인 입사지원
• 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 최종합격

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.