[푸드팡] CS(서비스운영팀) 팀원 채용

[푸드팡] CS(서비스운영팀) 팀원 채용

모집분야

CS 고객응대 및 고객 관리(1명)

[회사소개]

푸드팡은 전국 22,000개 식당을 대상으로 식자재 공급 및 플랫폼 서비스를 제공하는 B2B Food Commerce 기업입니다

고객에게 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 주문, 배송, 문의응대 등 다양한 고객지원 업무를 운영하고 있습니다

고객 만족을 최우선으로 생각하며, 원활한 고객 경험을 함께 만들어갈 CS담당자를 채용합니다.

[담당업무]

ㆍ온라인 CS 업무(게시판, 채팅상담)

ㆍ고객 전화 문의 응대

ㆍ반품 / 교환 업무

ㆍ고객 불편사항 개선

ㆍ상담내역 기록 및 데이터 관리

ㆍ온라인 수발주 업무 지원

[근무시간]

ㆍ 스케줄 근무(주5일, 스케줄근무) 주40시간 A : 09~18시

B : 13시30분~22시30분

[자격요건]

ㆍCS경력 有 또는 이에 준하는 경험 보유자

ㆍ꼼꼼하고 책임감 있게 일하시는분

ㆍ고객 응대에 친절하고 유연한 커뮤니케이션 가능하신분

ㆍ엑셀 및 기본 오피스 프로그램 활용 가능자

[우대사항]

ㆍ식자재 및 유통계열 CS경력 있으신 분

ㆍ채팅 상담 경험 있으신 분

ㆍ장기근속 가능하신 분

🏠 근무조건

• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
• 급여 : 면접 후 결정
• 근무지 : 서울 송파구 중대로 134 부광아트빌딩

🎁 복지 및 혜택

• 리프레시 : 연차, 반차, 반반차, 육아휴직
• 급여제도 : 퇴직연금
• 조직 문화 : 수평적 조직문화, 회식강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용
• 근무 환경 : 회의실
• 교육/생활 : 음료제공(차,커피)

🚀 채용절차

• 접수기간 : 2026-11-09 18시 ~ 2026-12-09 24시
• 제출서류 : 사람인 온라인 이력서
• 접수방법 : 사람인 입사지원
• 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 최종합격

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.