㈜포스텍코리아 센스와 꼼꼼함을 찾습니다｜ERP CS상담 전자투표 운영

자사는 자체 ERP 솔루션과 전자투표 서비스를 운영하는 기업으로, 고객 응대와 관리, 운영 실무를 함께 담당할 인재를 모집합니다. 업무는 모두 매뉴얼과 선임의 교육을 통해 진행되며, 경력이 없어도 시작할 수 있는 환경입니다.

포지션 및 자격요건

고객지원 & 전자투표 운영 담당자 담당업무

• 고객지원 업무
  • 신규 및 기존 사용 고객 온/오프라인 교육 및 상담.
  • 거래처 관리.(프로그램 교육 및 상담.)
  • 자사 ERP 프로그램 관련 고객 문의 응대
  • 솔류션 사용방법 컨설팅
  • 기능 설명 및 사용 방법 안내 중심
  • 선임 담당자 상주 / 단계별 교육 진행
  • 복잡한 개발·회계 지식 없이도 수행 가능
• 영업관리 업무
  • 거래처 계약관리, 문서관리.
  • 거래처 프로그램 세팅.
  • 고객 의뢰에 따른 전자투표 시스템 운영
  • 문자 또는 알림톡 예약 발송 등록
  • 꼼꼼함과 책임감이 중요한 운영 업무
  • 반복적이지만 정리된 프로세스로 진행

필요 역량 (Skill)

• 엑셀 사용 가능자 (기본 함수, 자료 정리 수준)
• 컴퓨터 활용에 익숙한 분
• 차분하고 꼼꼼한 업무 스타일

자격요건

• 학력 초대졸 이상
• 성별무관
• 신입 : 경력무관, 경력 : 유관업무 경력 1년 이상
• 긍정적인 마인드와 책임감을 갖춘 분
• 고객 응대에 거부감이 없는 분
• 새로운 업무를 배우는 데 열린 마음을 가진 분

우대사항

• 상담, 고객지원, 운영·관리 업무 경험자
• 회계 ERP 또는 그룹웨어 사용 경험자
• 세무회계 지식을 갖춘 분
• AI, 컴퓨터 활용 능력 우수
• 문서 관리 및 운영 업무에 강점이 있는 분

이런 분께 잘 맞는 자리입니다

• 센스와 꼼꼼함으로 새로운 커리어를 시작하고 싶은 분
• 무리한 실적 압박 없이 안정적인 환경을 선호하는 분
• 한 회사에서 오래 근무하며 업무 숙련도를 쌓고 싶은 분

근무 형태 안내 (유연 근무 가능)

• 근무 시간 및 형태는 면접 시 협의를 통해 조율 가능
• 서로 만족할 수 있는 조건이라면 유연하게 채용을 검토합니다

복리후생

연금 보험

퇴직연금제도 운영, 4대 보험

보상 포상

장기근속자 포상, 우수성과자 포상, 워크샵, 생일자축하선물, 명절선물/상여

휴무 휴가

경조사휴가, 년차/반차운영, 정기휴가, 대체공휴일 휴무, 노동절 휴무

전형절차

1. 서류전형
2. 1차면접
3. 임원면접
4. 최종합격

* 면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

• 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.