[시간선택/정규/계약직] 배달의민족 광주 고객센터 콜/채팅 상담직 모집

배달의민족 광주 고객센터 상담직 모집

• 모집부문 (선택)
• 고객 및 파트너(업주) 전화 상담직
• 채팅 상담직
• 업무내용
• 고객 및 파트너(업주) 전화 상담직
• 배달의민족 파트너(업주), 고객대상 인바운드 상담
• 앱 결제/주문/변경/취소 등
• 채팅 상담직
• 배달의민족 이용 관련 채팅 상담(아웃바운드 업무 발생)
• 앱 결제/주문/변경/취소 등
• 라이더 전담 상담직
• 배달의민족 전담 라이더 대상 배달 관련 단순 문의 상담
• 보상 접수 및 간단케어 처리(쉬운상담) //주업무 채팅
• 지원자격
• 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자
• 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)
• 기본적인 PC활용 가능한자
• 근무시간
• 고객 및 파트너(업주) 전화 상담직
• 휴일포함 주 5일 스케줄 근무
• 4시간)10-14.5, 11-15.5, 18-22.5, 19-23.5
• 채팅 상담직
• 휴일포함 주 5일 스케줄 근무
• 4시간)11-15.5, 12-16.5, 18-22.5, 19-23.5, 20-24.5
• 라이더 전담 상담직
• 휴일포함 주 5일 스케줄 근무
• 4시간)18:00-22:30, 19:.00-23:30
• 근무기간(선택)
• 정규직
• 계약직 : 1개월(10/15~11/14), 2개월(10/15~12/14), 3개월(10/15~1/14), 6개월(10/15~4/14), 12개월(10/15~10/14) 중 선택
• 근무지 및 소속
• 근무지 : 광주시 서구 천변좌로 268 KDB 생명빌딩
• 소속직군 : 트랜스코스모스코리아 정규직/계약직
• 급여

[고객 및 파트너(업주) 상담직_정규직/계약직] - 8H 최대 : 315만(주) 360만(야) // 기본급 인센최대 70 입사축하금 최대 30 야간수당 최대 44 - 4H : 주간 최대 163 기본급 인센최대 35 입사축하금 최대 20 야간 18-22.5 최대 168 기본급 인센최대 35 입사축하금 최대 20 야간수당 최대 5 야간 19-23.5 최대 174 기본급 인센최대 35 입사축하금 최대 20 야간수당 최대 11 야간 20-24.5 최대 185 기본급 인센최대 35 입사축하금 최대 20 야간수당 최대 22 # 입사축하금 : 8H : 90만원(30/30/30) 3개월 분할, 4H,6H : 60만원(20/20/20) 3개월 분할 # 기본급 : 8H_2,156,880원 / 6H_1,620,240원 / 4H_1,083,600원 # 1일~말일 만근 기준 급여, 최대급여 : 기본급 인센티브 각종수당 야간수당 포함 # 주3회 커피 제공 (교육생 포함)

[채팅 상담직] - 4H : 주간 최대 148 (기본급 인센최대 20 입사축하금 최대 20) 야간 18-22:30 최대 153 (기본급 인센최대 20 입사축하금 최대 20 야간수당 5) 야간 19-23:30 최대 159 (기본급 인센최대 20 입사축하금 최대 20 야간수당 11) 야간 20-24:30 최대 170 (기본급 인센최대 20 입사축하금 최대 20 야간수당 22) - 8H : 주간 최대 285 야간최대 330 (기본급 인센최대 40 입사축하금 최대 30)

# 입사축하금 : 90만원(30/30/30) 3개월 분할, 4H : 60만원(20/20/20) 3개월 분할 # 기본급 : 8H_2,156,880원 / 4H_1,083,600원 # 1일~말일 만근 기준 급여, 최대급여 : 기본급 인센티브 각종수당 야간수당 포함 # 주3회 커피 제공 (교육생 포함)

[라이더 전담 상담직] - 8H 최대 : 295만(주) 351만(야) // 기본급 인센최대 50 입사축하금 최대 30 야간수당 최대 56 - 4H : 주간 11-15.5 최대 153 기본급 인센최대 25 입사축하금 최대 20 야간 18-22.5 최대 158 기본급 인센최대 25 입사축하금 최대 20 야간수당 최대 5 야간 19-23.5 최대 164 기본급 인센최대 25 입사축하금 최대 20 야간수당 최대 11 # 입사축하금 : 8H : 90만원(30/30/30) 3개월 분할, 4H: 60만원(20/20/20) 3개월 분할 # 기본급 : 8H_2,156,880원 / 4H_1,083,600원 # 1일~말일 만근 기준 급여, 최대급여 : 기본급 인센티브 각종수당 야간수당 포함 # 주3회 커피 제공 (교육생 포함) 6. 복리후생

• 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
• 명절, 생일 등 기념일 선물 지급
• 사내 동호회비 지원
• 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법기준 건강검진
• 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여
• 면접일정
• 10/6(화)~10/10(토) 평일 오후 4시, 7시 선택가능 / 주말, 공휴일 오후 2시
• 교육일정
• 10/12(월)~10/14(수) 평일 3일, 10-19 or 19-23 (라이더 전담 19-23) - 입사 후 10일 이상 정상 근무 시 교육비 일 50,000원(야간교육시 일 25,000원) 지급 (근무기간 만근 시) * 교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
• 문의
• 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9