[시간선택(정규/계약직)] 배달의민족 잠실 고객센터 상담직 모집

배달의민족 고객센터 인바운드 상담직 모집

• 모집부문
• CS 인바운드 상담
• 업무내용
• CS상담
• 배달의민족 이용 관련 인바운드 상담
• 앱결제 / 주문 / 변경 / 취소 등 이용 관련 문의 응대
• 지원자격
• 긍정적인 성격의 소유자
• 기본적인 PC사용 가능자
• 밝은 음성 및 적극적인 고객서비스 마인드 소지자
• 근무시간 및 계약직 근무기간

# CS상담 (근무시간 선택 가능)

★ 근무시간 선택 가능

• 8H > ① 11-20시 ② 12-21시 ③ 17-02시
• 4H > ① 18-22시

> 주 5회 스케줄 근무 (주말/공휴일 포함, 평일 대체 휴무)

> 8-22시 실제 근무시간 : 18시 출근 업무 중 30분 식사 22:30 퇴근

• 정규직 or 계약직 선택 가능,
• 계약기간 : 2개월 (10/15~12/14) or 3개월 (10/15~27/01/14)
• 근무지 및 고용형태
• 근무지 : 서울 송파구 올림픽로 370, 수성방이빌딩 - 8호선 몽촌토성역 3번출구 도보 2분
• 고용형태 : 트랜스코스모스코리아 정규직/계약직
• 급여

[CS상담]

# 정규직 상담

• 8H (기본급 정착지원금 인센티브)
• 11~20시, 12~21시 : 월 최대 315만
• 17~02시 : 월 최대 360만
• 4H (기본급 정착지원금 인센티브)
• 18~22시 : 최대 173만

★ 최근 1년 이내 CS 상담 경력 보유자 우대 : 경력수당 총 60만원 추가 지급!

> 경력증명서 제출시 3/5/7개월차 각 20만원 분할 지급 (단, 근태결점 없이 만근 조건)

> 8H 경력수당 총 60만원 지급! (3/5/7개월차 각 20만원 분할 지급)

> 4H 경력수당 총 30만원 지급! (3/5/7개월차 각 10만원 분할 지급)

# 계약직 상담

• 8H (기본급 정착지원금 인센티브)
• 11~20시, 12~21시 : 월 최대 315만
• 17~02시 : 월 최대 360만
• 4H (기본급 정착지원금 인센티브)
• 18~22시 : 최대 163만

★ 최근 1년 이내 CS 상담 경력 보유자 우대 : 경력수당 총 60만원 추가 지급!

> 경력증명서 제출시 3/5/7개월차 각 20만원 분할 지급 (단, 근태결점 없이 만근 조건)

> 8H 경력수당 총 60만원 지급! (3/5/7개월차 각 20만원 분할 지급)

> 4H 경력수당 총 30만원 지급! (3/5/7개월차 각 10만원 분할 지급)

• 복리후생
• 정규직
• 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
• 명절, 생일 등 기념일 선물 지급
• 사내 동호회비 지원
• 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법기준 건강검진
• 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여
• 계약직
• 4대보험
• 면접일정
• 10/6(화)~10/8(목) 오후 3시 화상면접(ZOOM) 순차 진행
• 10/9(금)~10/10(토) 오전 11시 화상면접(ZOOM) 순차 진행
• 교육일정
• 10/12(월)~10/14(수) 평일 3일, 주간교육 10:00~19:00 / 교육비 5만
• 교육은 입사전형 단계이며 교육 이수 및 평가에 따라 채용여부 결정
• 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환

(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습 기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)

• 수습 근로자로 입사 후 10일 이상 정상 근무자에 한해 교육비 일 5만원 / 3.5만원 지급
• 문의
• 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9