마인드케어 심리치료센터 - 평택 고객응대팀 채용 (영어 가능자)

마인드케어심리치료센터

평택 고객응대팀 채용 (영어 가능자)

마인드케어 심리치료센터는 2010년 개원 이래 사람의 마음과 성장을 소중히 여기며, 연구를 통해 효과가 검증된 심리치료를 제공해 왔습니다. 영유아부터 아동·청소년, 성인, 부부 및 가족에 이르기까지 폭넓은 대상에게 상담, 치료 및 심리평가 서비스를 제공하며, 개인이 겪는 어려움의 해결을 넘어 삶 전반의 회복과 성장을 함께 만들어갑니다. 또한 문제 예방을 위한 교육 프로그램과 전문가의 성장을 지원하는 수퍼비전을 통해 건강한 사회를 만드는 데 기여하고 있습니다.

마인드케어는 센터를 찾아주시는 내담자와 보호자를 따뜻하게 맞이하고, 상담과 치료 과정이 원활하게 진행될 수 있도록 세심하게 지원할 고객응대팀원을 찾고 있습니다. 밝고 친절한 태도와 책임감을 바탕으로 정확하게 소통하며, 내담자가 안심하고 센터를 이용할 수 있도록 함께해 주실 분들의 많은 지원을 부탁드립니다!

포지션 및 자격요건

마인드케어 심리치료센터 - 평택 고객응대팀

( ○명 )

담당업무

내담자 예약 접수 및 상담 예약 관리(전화·이메일·대면)

상담 및 치료 일정 조율·관리

내담자 문의 및 요청 사항 응대

센터 프로그램 및 서비스 안내

내담자 정보 관리 및 문서 작성·정리

해외보험을 포함한 보험 관련 서류 및 행정 지원

센터 운영 전반에 대한 행정 및 고객 서비스 지원

이런 분과 함께하고 싶습니다

사람을 대하는 일에서 보람을 느끼고 서비스 마인드를 갖추신 분

따뜻하고 안정적인 커뮤니케이션으로 내담자를 응대할 수 있는 분

다양한 업무를 체계적이고 정확하게 관리할 수 있는 분

팀원들과 원활하게 협업하며 함께 성장할 수 있는 분

책임감과 성실함을 바탕으로 맡은 업무를 끝까지 수행할 수 있는 분

스킬

Excel, 워드, Microsoft Office

핵심역량

• 영어 능력

영어 상담 예약 및 안내 가능

영어 이메일 작성 및 커뮤니케이션 가능

외국인 고객 응대가 가능한 수준의 영어 회화 능력

• 고객 서비스 역량

밝고 긍정적인 태도

내담자를 따뜻하고 친절하게 응대할 수 있는 서비스 마인드

고객 응대 경험 보유 또는 이에 준하는 서비스 역량

• 업무 수행 역량

다양한 업무를 정확하게 처리하는 꼼꼼함

세심한 업무 처리 능력

멀티태스킹이 가능한 조직력

• 커뮤니케이션 능력

친절하고 차분한 의사소통 능력

상황에 맞는 원활한 대면·전화·이메일 커뮤니케이션 능력

자격요건

ㆍ학력 : 대졸이상

ㆍ경력 : 신입·경력

우대사항

ㆍ외국어 : TOEIC 850점 이상

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ서류전형 합격자에 한하여 개별 연락드립니다.

ㆍ입사 후 3개월의 수습기간이 적용됩니다.

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.