[아이넥스교육원] 원격훈련 행정·학습지원 담당 (신입 / 경력 무관)

㈜아이넥스

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㈜아이넥스는 2021년에 설립된 회사로 매출액 30억 사원수 20명 규모의 중소기업입니다. 경기 용인시 기흥구 흥덕1로 13 (영덕동, 흥덕IT밸리)에 위치하고 있으며, 교육용 콘텐츠 개발, LMS 개발, 원격평생교육 및 산업안전보건교육사업을 하고 있습니다. 포지션 및 자격요건

포지션

( 4명 )

[아이넥스교육원] 원격훈련 행정·학습지원 담당 (신입 / 경력 무관)

아이넥스교육원은 기업교육(원격)을 운영하는 교육기관입니다. 교육생과 참여 기업이 과정을 원활하게 수료할 수 있도록 상담·운영·행정을 맡아줄 신입 담당자를 찾습니다. 업무는 입사 후 선임 담당자와 함께 단계적으로 익히게 됩니다.

담당업무

[훈련생·기업 상담]

ㆍ전화·채팅·이메일·게시판 인바운드 상담 (수강신청, 학습방법, 수료기준, 환급절차 안내)

ㆍ학습 미진 훈련생 독려 안내(문자·전화) 및 민원 1차 응대

[훈련 운영·학습자 관리]

ㆍ회차별 개강 준비 및 훈련생 수강 등록·정보 관리

ㆍ진도율·평가·과제 현황 점검, 수료 처리 및 HRD-Net 수료보고

ㆍ학습 모니터링(출결·진도 이상 건 확인) 지원

[행정·사무]

ㆍ고용24(HRD-Net) 훈련과정·훈련실시 신고, 훈련비용 신청 서류 처리

ㆍ사업주 위탁훈련 계약서·공문·안내문 등 문서 작성 및 관리

ㆍLMS(학습사이트) 공지 등록·과정 개설·오류 접수

ㆍ훈련 규정·정책 변경사항 자료조사 및 정리

ㆍ기타 교육운영팀 행정 지원

자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 신입 (경력 무관)

ㆍ엑셀·워드·한글 등 기본 OA 활용 가능자

ㆍ전화·채팅 응대가 가능한 원활한 커뮤니케이션 능력

ㆍ반복되는 행정 업무를 정확하고 꼼꼼하게 처리하는 분

우대사항

ㆍ원격훈련기관·교육기관·학원 행정 또는 운영 경험

ㆍ고용보험 환급과정(사업주 위탁훈련)·HRD-Net 업무 경험

ㆍ고객상담(CS)·콜센터·채팅상담 경험

ㆍ컴퓨터활용능력·ITQ·워드프로세서 등 OA 자격증 보유

ㆍ직업상담사 자격증 보유

ㆍ교육학·평생교육·경영/행정 관련 전공

ㆍ인근 거주자

전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.