영업본부 콜센터 상담원

㈜아세아텍을 소개해요

• ㈜아세아텍은 1945년에 설립된 회사로 자본금 87억 5,000만원, 매출액 1055억, 사원수 250명 규모의 중견기업입니다.
• 대구 달성군 유가읍 비슬로96길 11 (금리)에 위치하고 있으며, 농기계 제조사업을 하고 있습니다.

이런 업무를 해요

• ㆍ고객 전화 수신 및 1차 상담 진행
• ㆍ기술(A/S) 관련 문의 사항 정확한 이관 및 연계
• ㆍ출고 일정, 부품 정보 등 기본 문의에 대한 즉시 응대
• ㆍ상담 내용 전산(ERP) 입력 및 VOC 집계
• ㆍ상담 데이터 기반 VOC 분석 및 개선 의견 공유
• ㆍ성수기 대량 문의 대응 및 상담 품질 유지

이런 분들을 찾고 있어요

• ㆍ학력 : 초대졸이상
• ㆍ신입 / 경력 3년 이상
• ㆍ농기계 영업 또는 상담 업무 경력 3년 이상 및 신입
• ㆍ농기계 관련 전공자 또는 실무 경험 보유자
• ㆍ고객 상담 및 전화 응대에 대한 기본 역량 보유자
• ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력 및 서비스 마인드
• ㆍ기본적인 PC 활용 능력(ERP, 상담 시스템 등)
• ㆍ계약직(1년, 성과에 따라 연장 또는 영업소 근무 전환검토) 근무 가능자
• ㆍ영업관리팀 부서 소속으로 함께할 예정이에요.
• ㆍ1년 계약직 근무 후 성과에 따라 연장 또는 영업소 근무 예정입니다.

이런 분이면 더 좋아요

• ㆍ농기계 관련 영업·A/S·기술 상담 경험자
• ㆍ콜센터 또는 고객상담센터 근무 경험자
• ㆍ농기계 제품 구조 및 부품에 대한 이해도가 높은 분
• ㆍ성수기 다량 문의 환경에서의 근무 경험자
• ㆍ상담 기록 정확도 및 처리 속도가 우수한 분
• ㆍVOC 관리 및 고객 불만 개선 경험 보유자
• ㆍ전공: 상경계열, 경영학, 광고홍보학
• ㆍ보유역량: 해당직무 근무경험

이런 조건에서 근무할 예정이에요

• ㆍ고용 형태 : 계약직(근무기간 12개월 / 정규직 전환 가능)
• ㆍ근무지 주소 : 대구 달성군 유가읍 비슬로96길 11 (금리)

  지도보기

함께하면 이런 점들이 좋아요

• ㆍ급여제도 : 퇴직연금, 상여금, 퇴직금, 4대 보험
• ㆍ지원금/보험 : 건강검진, 각종 경조사 지원
• ㆍ선물 : 명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 크리스마스선물
• ㆍ교육/생활 : 창립일행사, 구내식당(사원식당)
• ㆍ출퇴근 : 통근버스 운행, 주 52시간제 준수
• ㆍ리프레시 : 연차, 여름휴가, 경조휴가제, 창립일휴무, 근로자의날 휴무, 휴가비지원

합류 여정은 이렇게 진행돼요

• ㆍ서류전형 > 1차면접 > 필요시 2차면접 > 최종합격
• ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

지원 시 유의해주세요

허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.