별이다섯개 장수돌침대 고객만족팀 팀장 채용

별이다섯개 장수돌침대

고객만족팀 팀장 채용

모집분야

고객만족팀장(1명)

📋 주요업무

• 채널별(전화, 게시판, 이메일, 채널톡 등) 고객응대 프로세스 총괄
• 고객응대 프로세스 정비, 매뉴얼 업그레이드
• 데이터 기반 VOC 관리체계 수립 및 분석, 유관부서 연결업무 체계 정비
• 팀원 역량강화 교육 및 코칭
• 고객만족팀 KPI 및 중점추진과제 관리
• 기타 내부 업무

📋 자격요건

• 경력 10년 이상 ~ 20년 이하
• 고등학교졸업이상
• 보유역량: 해당직무 알바경험, 해당직무 근무경험

📋 우대사항

• 보유역량: 국가유공자, 보훈대상자, 인근거주자

🏠 근무조건

• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
• 급여 : 면접 후 결정
• 근무지 : 경기 광주시 오포읍 오포로 855
• 근무요일/시간 : 주 5일(월~금) 09:00~18:00 (월요일 08~18시 근무 - 아침 전직원 모임, 고정연장수당 연봉 포함)

🎁 복지 및 혜택

• 교육/생활 : 창립일행사, 우수사원시상식, 워크샵, 플레이샵, 신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 교육비 지원, 사우회(경조사회), 식비 지원, 음료제공(차,커피)
• 리프레시 : 여름휴가, 경조휴가제, 창립일휴무, 근로자의날 휴무, 산전 후 휴가, 육아휴직
• 급여제도 : 퇴직연금, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 퇴직금, 야근수당, 휴일(특근)수당, 4대 보험
• 지원금/보험 : 건강검진, 각종 경조사 지원, 본인학자금, 자녀학자금
• 조직 문화 : 노조/노사협의회, 회식강요 안함
• 선물 : 명절선물/귀향비, 창립일선물지급, 생일선물/파티
• 근무 환경 : 휴게실, 수면실, 유니폼지급, 사무용품 지급

🚀 채용절차

• 접수기간 : 2026-10-14 15시 ~ 2026-10-26 24시
• 제출서류 : 사람인 온라인 이력서,
  • 이력서, 자기소개서
  • 합격시 주민등록등본, 경력증명서, 원천징수영수증, 건강보험자격득실확인서, 통장사본
  • 접수방법 : 사람인 입사지원
  • 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 최종합격
  🛎️ 유의사항
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.