[잇그린] 오퍼레이션팀 운영관리 경력직 채용

[잇그린] 오퍼레이션팀 운영관리 경력직 채용

합류하게 될 팀을 알려드려요!

오퍼레이션팀은 잇그린의 RETURNIT 다회용기 서비스(B2B·B2C)가 안정적으로 운영될 수 있도록 세척·물류 운영 전반을 책임지는 팀입니다.

세척·물류센터 운영부터 출고·배송·회수까지 서비스 전반의 운영 흐름을 관리하고, 생산성·품질·원가·SLA 등 주요 운영 지표를 기반으로 안정적인 서비스 운영을 지원합니다.

현장과 운영 데이터를 바탕으로 지속적으로 문제를 발견하고 개선하며, 서비스 품질과 운영 효율을 함께 높일 수 있는 운영 체계를 만들어가는 역할을 담당합니다.

[담당업무]

1. 세척·물류센터 운영 관리

• 세척 및 물류센터 전반의 운영 현황 관리
• 생산성, 원가, 품질, 출고율 등 주요 KPI 수립 및 실적 관리
• 품질·생산·출고·배송 과정에서 발생하는 운영 이슈 대응 및 원인 분석
• 협력사 및 현장 운영 인력과의 커뮤니케이션 및 운영 관리
• B2B·B2C 물류 운영 및 효율화
• B2B·B2C 주문·출고·배송·회수 등 End-to-End 운영 관리
• 물동량 및 운영 데이터 기반 생산성·운영 효율 분석
• 배송 권역, 차량 운영, 인력 투입 등 물류 운영 효율화
• 운영비 및 물류비 분석을 통한 비용 절감 과제 발굴 및 실행
• 세척·물류 SLA 관리
• 고객사 및 서비스별 세척·물류 SLA 지표 수립 및 관리
• 정시 출고율, 배송 준수율, 세척 품질 등 주요 서비스 수준 모니터링
• SLA 미달 및 운영 이슈 발생 시 원인 분석 및 개선안 수립
• 운영 지표 및 이슈 분석을 통한 서비스 품질 개선

[자격요건]

- 물류·생산 등 센터 운영 관련 3년 이상의 실무 경험이 있으신 분

- 현장 운영 과정에서 발생하는 문제를 파악하고 개선해 본 경험이 있으신 분

- 현장 및 다양한 이해관계자와 원활하게 소통하며 업무를 조율할 수 있으신 분

- 담당 업무에 오너십을 가지고 주도적으로 실행할 수 있으신 분

[우대사항]

- 물류센터, 생산센터, 풀필먼트 등 현장 운영 경험이 있으신 분

- 운영 데이터를 활용하여 생산성·품질·비용 등을 관리하거나 개선해 본 경험이 있으신 분

- B2B·B2C 물류 또는 주문·출고·배송·회수 프로세스에 대한 이해가 있으신 분

- 운영 효율화 또는 비용 절감 과제를 수행해 본 경험이 있으신 분

[고용형태]

정규직 (수습기간 6개월)

[안내사항]

- 전형별 일정 및 결과는 개별 안내드립니다.

- 지원서 및 제출 서류에 허위 사실이 확인될 경우 합격 또는 채용이 취소될 수 있습니다.

- 본 포지션은 입사 후 6개월의 수습기간이 적용되며, 수습기간 동안 고용형태 및 급여 등 근로조건은 동일하게 유지됩니다. 회사는 수습기간에 대한 평가 결과에 따라 본채용을 거부할 수 있으며, 수습기간 중이라도 중간평가 결과에 따라 수습기간을 조기 종료하고 본채용을 거부할 수 있습니다.