[KCC오토] 벤츠 김포 서비스센터 전화상담사 구인

[KCC오토]

벤츠 김포 전화상담사

KCC오토는 메르세데스-벤츠 공식 파트너로서 프리미엄 브랜드 수입차를 고객에게 판매, 서비스를 제공하는 회사입니다.

지난 2011년 창립 이래 대대적인 네트워크 확장 프로젝트를 통해 전국 9개전시장, 10개의 서비스센터, 3개의 인증중고차 전시장 등

전국 22곳의 네트워크를 운영하고 있는 메가딜러로 발돋움하게 되었습니다. 포지션 및 자격요건

전화상담사

담당업무

• 전화상담
• 고객상담 준비
• 고객 서비스 후속조치(해피콜)
• 전화 및 디지털 채널을 통해 고객과 소통하며

서비스 문의, 일정 예약 및 해피콜 담당 예정

• 근무시 어려운 점
• 고객과 가장 먼저 그리고 가장 마지막까지 소통하는 직무로 고객과의

커뮤니케이션이 중요한 직무

• 기술적인 문의가 처음엔 어려울 수 있으나,

처음부터 업무에 바로 투입되는 것이 아닌 적응 및 교육 후 업무에 투입 예정

이며 현장 담당자에게도 도움을 받을 수 있습니다.

자격요건

ㆍ학력 : 고졸이상

ㆍ신입 혹은 전화 상담 경력 1년이상

우대사항

• 콜센터 혹은 전화상담 경험자
• 자동차 서비스센터에 근무한 이력이 있는 지원자
• 대인관계가 좋고 서비스마인드를 갖춘 지원자

근무조건

ㆍ그릿에이치알 소속 10개월 근무 (평가 후 자체계약직 전환 가능)

ㆍ급여 : 기본급 2,150,000원 식대 200,000원 = 235만원

ㆍ근무일 : 월요일 ~ 금요일 [주5일]

ㆍ근무시간 : 09:00 ~ 18:00

• 유니폼 제공

근무지

ㆍ벤츠 김포 서비스센터 : 경기 김포시 양촌읍 김포한강4로 236

전형절차

ㆍ서류전형 > 면접 > 최종합격

ㆍ제출방법 : 이력서 다운로드 (자사양식)

이메일지원 ptn@grithr.co.kr -> 이력서 제목 "성함_벤츠김포(전화상담)_그릿HR"

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.