전화영업 NO 주문 접수 고객 상담 직원 2명 모집

참플라워

전화영업 NO 주문 접수 고객 상담 직원 2명 모집

참플라워는 2020년에 설립된 회사로 자본금 1억원, 매출액 25억, 사원수 4명 규모의 중소기업입니다. 부산 연제구 연안로 26 (연산동)에 위치하고 있으며, 꽃배달 중개사업을 하고 있습니다. 포지션 및 자격요건

전화영업 NO 주문접수고객상담 직원

( 2명 )

★★ 전화영업 NO! 주문접수·고객상담 직원 2명 모집★★

전국 1,000여 제휴 화원과 함께하는

꽃배달 중개 플랫폼 참(Charm)플라워에서 새로운 동료를 찾습니다.

무작정 전화를 돌리는 텔레마케팅 업무가 아닙니다.

들어오는 주문과 문의를 확인하고, 고객과 제휴 화원을 연결해

주문이 원활하게 완료될 수 있도록 관리하는 업무입니다.

처음에는 낯설 수 있지만 업무 흐름을 익히면

안정적으로 오래 근무하기 좋은 직무입니다.

◈ 이런 일을 합니다

ㆍ전화 및 온라인 주문 접수

ㆍ주문 내용 확인 및 전산 입력

ㆍ고객 문의 및 인바운드 상담

ㆍ배송 및 주문 진행 상황 확인

ㆍ전국 제휴 화원과 전화·전산 업무

ㆍ주문 시스템 및 사이트 관리

ㆍCS 및 주문 관련 자료 정리

별도의 외부 영업이나 무작위 전화영업은 없습니다.

◈ 이런 분이라면 잘 맞습니다

ㆍ사람과 이야기하는 것이 크게 어렵지 않은 분

ㆍ전화 응대를 친절하게 할 수 있는 분

ㆍ컴퓨터 사용에 익숙한 분

ㆍ꼼꼼하게 확인하는 습관이 있는 분

ㆍ문제가 생겼을 때 차분하게 대응할 수 있는 분

ㆍ한 직장에서 안정적으로 오래 근무하고 싶은 분

경력이 없어도 괜찮습니다.

업무를 하나씩 익히며 함께 맞춰가실 분을 기다립니다.

◈ 이런 경험이 있다면 더 좋습니다

ㆍ콜센터·CS·고객상담 경험

ㆍ쇼핑몰 주문관리 경험

ㆍ온라인 플랫폼 운영 경험

ㆍ사무·전산 업무 경험

ㆍ꽃배달 관련 업종 경험

ㆍ엑셀·워드 등 기본적인 컴퓨터 활용 능력

◈근무시간

주 5일 / 주 40시간 근무

아래 3개 시간대를 월 단위로 순환하여 교대근무합니다.

① 08:00 ~ 17:00

② 10:00 ~ 19:00

③ 12:00 ~ 21:00

※ 각 근무시간별 휴게시간 1시간

※ 연장 근무 시 추가 수당 지급

매주 근무시간이 바뀌는 방식이 아니라

한 달 동안 같은 시간대로 근무한 뒤 다음 달에 교대하는 방식입니다.

◈ 급여 및 근무 조건

ㆍ월 220만원 α

ㆍ경력 및 업무 능력에 따라 협의 가능

ㆍ4대 보험 가입

ㆍ퇴직금 지급

ㆍ수습 기간 최대 3개월

ㆍ업무 숙지 정도 및 근무 태도에 따라 수습기간 단축 가능

ㆍ수습 기간 중 임금 및 근로 조건은 관계 법령에 따라 적용

◈ 근무 환경

근무지는 부산 연제구 연안로 26, 2층입니다.

ㆍ연산역 1번 출구 약 800m

ㆍ49, 57, 86, 87, 99번 버스 이용 가능

ㆍ온천천 인근의 쾌적한 근무환경

ㆍ소규모 조직으로 복잡한 보고체계가 적은 편

ㆍ업무를 익힌 후 안정적으로 장기 근무하기 좋은 환경

◈ 참(Charm)플라워는 이런 회사입니다

전국의 제휴 화원과 고객 주문을 연결하는 꽃배달 중개 플랫폼입니다.

한 건의 주문이 들어오면

고객의 요청을 확인하고 → 적합한 화원에 연결하고 →

배송이 잘 완료될 때까지 관리합니다.

그래서 단순히 전화를 받는 일보다는

주문 한 건을 끝까지 관리하는 운영·CS 업무에 가깝습니다.

◈ 지원 방법

이력서 및 자기소개서 제출

서류 전형 → 면접 → 최종 합격

경력보다 성실함과 책임감, 오래 함께할 수 있는 분을 우선적으로 봅니다.

문의 : 1661-0617

밝게 응대하고, 꼼꼼하게 확인하고,

맡은 주문을 책임감 있게 마무리할 분을 기다립니다.

전형 절차

ㆍ서류 전형 > 면접 > 최종 합격

ㆍ면접 일정은 추후 통보됩니다.

유의사항

ㆍ허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.