[시원스쿨] 콜센터 게시판&채팅 응대 및 환불OB 담당자 채용

모집분야

모집인원

경력사항

담당업무 및 자격요건

콜센터 게시판&채팅 응대 및 환불OB 담당

1명

경력무관

[담당업무]

• 게시판 및 채널톡 CS 응대 및 해피콜
• 환불 신청 고객 대상 OB(아웃바운드) 상담 및 해지방어

[지원자격]

• 학력 : 고졸 이상
• 신입/경력 무관
• 남자의 경우 병력 및 또는 면제자
• 해외 여행에 결격 사유가 없는 자

[우대사항]

[CS응대]

• 동종업계(교육관련) 경력자
• 게시판&채팅 업무 경력 1년 이상자
• 고객 서비스 마인드 우수자
• MS Office 활용 가능자
• 커뮤니케이션 능력 우수자
• 장기 근속 가능자

[환불OB]

• 동종업계(교육관련) 경력자
• 해지방어, 리텐션, OB 상담 업무 경력 1년 이상자
• 아웃바운드 TM, 세일즈 또는 상담 경력자
• 설득력 및 협상 능력 우수자
• 고객 서비스 마인드 우수자
• MS Office 활용 가능자
• 커뮤니케이션 능력 우수자
• 장기 근속 가능자

근무지

서울 영등포구 영신로166 영등포반도아이비밸리 7~8층

근무시간

주 5일

지원방법

해당 구직 사이트 이력서 지원

제출서류

이력서, 자기소개서, 경력기술서(경력자 해당)

채용절차

서류전형 -> 역량검사 -> AI면접 -> 실무진/경영진 면접 -> 처우협의 -> 최종합격

• 남성의 경우, 병역필 또는 면제자만 지원 가능합니다.
• 해외 여행에 결격 사유가 없는 자만을 채용하고 있습니다.
• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. (수시 채용 진행)- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법률에 의거 우대합니다.- 제출 서류는 본 채용 이외 용도로 사용하지 않습니다.- 제출하신 입사 지원서를 근거로 서류 전형을 진행하며, 추후 관련 증빙 서류를 제출하므로 내용을 정확하게 기재하시기 바랍니다.- 제출 서류 및 증빙 서류가 허위로 판명될 경우, 응시 자체를 무효로 하며 합격이 취소됨을 안내드립니다. (합격 고지 이후라도 입사 취소 될 수 있음)