PM 및 서비스 기획자

[ 휴레이헬스케어 소개 ]

휴레이헬스케어는 디지털 기술로 더 나은 건강관리 경험을 만들어온 디지털 헬스케어 전문 기업입니다.

기업, 공공기관, 의료기관, 연구기관 등 다양한 파트너와 함께 건강관리 앱과 웹 서비스, 디지털 헬스케어 플랫폼을 오랜 시간 동안 기획하고 구축해왔습니다.

이번에 채용하는 PM 및 서비스 기획자는 고객과 사용자의 요구를 이해하고, 다양한 동료들과 협업하며 이를 실제 서비스로 만들어가는 역할을 담당합니다. 정해진 업무를 수행하는 것에 그치지 않고, 서비스가 더 나은 방향으로 나아갈 수 있도록 함께 고민하고 성장할 분을 기다리고 있습니다.

[ 지금 합류하면 좋은 점 ]

• 지자체·정부 지원 대형 신규 프로젝트가 착수 단계에 있어, 기획 초기 단계부터 참여할 수 있는 기회가 있습니다.
• B2B·B2G·의료기관 등 서로 다른 성격의 프로젝트를 동시에 경험하며 기획자로서의 스펙트럼을 넓힐 수 있습니다.

[ 주요 업무 ]

• 디지털 헬스케어 Web/App 서비스의 신규 기획 및 기존 서비스 운영
• 고객과 사용자의 요구사항을 파악하고 서비스에 필요한 기능과 정책 정의
• 사용자 시나리오, 서비스 흐름, 정보 구조 및 화면 기획
• 요구사항 정의서, 기능 명세서, 화면설계서 등 기획 문서 작성
• 디자인, 개발, QA 담당자와의 협업 및 진행사항 조율
• 프로젝트 일정과 주요 이슈 관리
• 서비스 테스트 및 검수 과정 참여
• 서비스 운영 현황과 사용자 의견을 바탕으로 개선사항 도출
• 고객사 및 내부 구성원과의 프로젝트 커뮤니케이션

[ 자격 요건 ]

• Web/App 서비스 기획 또는 IT 프로젝트 관련 경력 3년 이상인 분
• 사용자와 고객의 요구사항을 정리하고 서비스 기획 문서로 표현할 수 있는 분
• 서비스 정책, 사용자 흐름 및 화면을 논리적으로 설계할 수 있는 분
• 개발자, 디자이너 등 다양한 직군과 원활하게 소통할 수 있는 분
• 맡은 업무에 책임감을 가지고 동료들과 함께 해결 방법을 찾아갈 수 있는 분

[ 우대사항 ]

• 디지털 헬스케어, 의료, 건강관리 또는 웰니스 서비스 경험이 있는 분
• B2B 또는 B2G 서비스와 프로젝트를 경험한 분
• 기업, 공공기관, 의료기관 또는 연구기관과 협업한 경험이 있는 분
• 서비스 구축부터 출시 또는 운영까지의 과정을 경험한 분
• 프로젝트의 일정, 이슈 및 변경사항을 관리해 본 분
• 개인정보 또는 건강정보를 다루는 서비스에 대한 이해가 있는 분
• 제안서, 사업계획서 또는 프로젝트 보고서 작성 경험이 있는 분
• Jira, Confluence, Figma, Slack 등의 협업 도구 사용 경험이 있는 분
• AI 도구를 활용해 리서치, 문서 작성, 기획 업무의 효율을 높여본 분

[ 이런 분과 함께 하고 싶습니다 ]

• 사용자의 입장에서 서비스를 바라보고 더 나은 방법을 고민하는 분
• 복잡한 내용을 차근차근 정리하고 구조화하는 것을 좋아하는 분
• 혼자서 답을 정하기보다 동료들과 의견을 나누며 해결책을 만들어가는 분
• 고객의 요청을 그대로 전달하기보다 그 안에 담긴 목적을 이해하려는 분
• 새로운 도메인과 업무를 배우는 데 열린 태도를 가진 분
• 서로의 역할과 전문성을 존중하며 편안하고 명확하게 소통하는 분
• 디지털 헬스케어 분야에서 의미 있는 서비스 경험을 만들어가고 싶은 분

[ 합류 후 업무 ]

합류 초기에는 진행 중인 프로젝트에 참여하며 휴레이헬스케어의 서비스와 업무 방식을 익히게 됩니다.

이후 경험과 강점에 따라 프로젝트의 일부 영역 또는 하나의 프로젝트를 담당하며 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 고객과 사업 요구사항 파악·서비스 정책과 기능 정의·기획 문서와 화면 설계
• 디자인/개발/QA 협업·프로젝트 진행사항과 이슈 관리·서비스 검수 및 오픈 지원·운영 과정에서의 개선사항 도출

[ 서류 제출 ]

• 필수 서류 : 이력서, 경력기술서, 포트폴리오
• 경력 및 경험 위주의 자유로운 양식으로 지원 서류 제출
• 포트폴리오에는 본인이 참여한 프로젝트와 담당한 역할을 중심으로 작성해 주세요.

  아래 내용이 포함되면 지원자의 경험을 이해하는 데 도움이 됩니다.

  • 프로젝트의 목적과 주요 사용자·본인이 담당한 업무 범위·프로젝트에서 고민하거나 해결했던 문제
  • 직접 작성하거나 참여한 기획 산출물·프로젝트 결과와 본인의 기여도

  *공개하기 어려운 정보는 일부 내용을 가리거나 구조 중심으로 작성해도 괜찮습니다.

[ 합류 프로세스 ]

• 서류 전형 → 실무 면접 → 최종 면접 → 처우협의 → 최종 합격
• 수습 기간(3개월) 후 계속 근로 협의 (수습 기간 중 급여는 확정된 연봉 기준 100% 지급)
• 계속 근로 확정 시 퇴직금 및 연차 일수는 수습 기간 시작일 기준

[ 참고사항 ]

• 궁금한 사항은 메일( mjchoi@huray.net )로 접수 바랍니다.
• 채용 과정에서 기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있습니다.

[ 휴레이포지티브 문화 및 복지 ]

• 8시 - 10시 자율 출근 (시차출퇴근제 운영)
• 매주 금요일은 1시간 조기 퇴근 (주 39시간)
• 직급 없이 '~님' 호칭 사용
• 휴레이어와 가족의 종합검진 지원
• 경조 휴가와 경조사비 지원
• 장기근속휴가 지급
• 생일 오후 반차 및 축하금 지급

[ 휴레이헬스케어 인재상 ]

휴레이헬스케어는 건강한 사람을 존중합니다. 헬스케어 솔루션을 제공하는 휴레이포지티브는 건강한 마음을 가지고 건강한 관계를 만들며 건강한 목표를 추구하는 사람을 존중합니다.

1. 건강한 마음 | 회복탄력성, 자기인식, 긍정

마음이 건강하다는 것은 회복할 수 있는 능력이 있으며 균형잡힌 상태를 말합니다. 나의 현재 모습, 강점과 개발점을 잘 알고 있으며 개선이 필요한 부분은 변화를 가져오기 위해 노력합니다. 또한 이런 사람은 오늘과 내일의 우리 모습을 긍정적으로 바라보며 어떤 어려움이 오더라도 다시 일어나고 극복하는 단단한 마음을 가지고 있습니다.

2. 건강한 관계 | 관대함, 친절함, 솔직함

건강한 관계를 만들어가는 휴레이어는 상대방과 나의 의견이 다를 때 그것을 틀린 것이 아니라 다르다는 사실을 기억합니다. 그래서 주변 사람들의 생각과 마음을 존중하며 상호신뢰를 만들어갑니다. 이는 상대방을 위해 내 것을 무조건 내려놓는 것이 아닙니다. 서로의 욕구와 감정을 매너있게 표현하면서 갈등을 조정하여 우리의 목표를 위해 함께 건강하게 협업하는 것입니다.

3. 건강한 목표 | 정렬, 실행, 회고

건강한 목표를 추구하는 사람은 긍정적이고 현실적인 이상주의자입니다. 우리 조직의 이상을 구체적으로 그리며, 이를 달성하기 위해 내가 무엇을 해야하는지 잘 아는 사람입니다. 이 사람은 이 것에 그치지 않고 목표를 이루기 위해 꾸준히 실천하며 탁월한 결과를 이끌어냅니다. 또한 이런 사람은 원하는 것을 얻는데에 그치지 않고 결과를 점검하고 돌아보며 더 나은 다음을 만들어갑니다.