업무내용 : 자사몰 이커머스 서비스 기획 및 고도화 전반 오너십 고객/운영 관점에서 서비스 구조, 정책, 플로우 설계 운영 이슈 및 내부 요구사항을 기획 산출물로 구체화 운영 ·마케팅 이슈를 구조적으로 정의. PRD, 정책서, 화면 정의서 등 기획 문서 작성 및 정리 백오피스(관리자) 기능 및 운영 정책 기획 주문/상품/프로모션 전반 백오피스 기획 외주 개발사 및 내부 유관부서와의 기획 커뮤니케이션 기획 의도와 요구사항을 명확히 전달하고 결과물 리뷰 운영 지표(KPI) 정의 및 데이터 기반 개선 기획 전환율, 운영 효율, 고객 경험