محمود علي عبدالحميد

محترف ملتزم ومرن يسعى للحصول على فرصة عمل مميزة لاستغلال مهاراته القوية في التواصل، وخدمة العملاء، وحل المشكلات داخل بيئة عمل ديناميكية. أطمح للمساهمة في نجاح المؤسسة مع الاستمرار في تطوير مهاراتي المهنية في مجالات الأمن، وخدمة العملاء، والكول سنتر، والسياحة، أو الأعمال الإدارية، من خلال العمل الجماعي، وتحمل المسؤولية، والالتزام بالتميز.

ممثل خدمة عملاء بالفروع - شركة زين للاتصالات - الكويت

• تقديم خدمات العملاء داخل الفروع باحترافية.
• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة وسرعة.
• شرح العروض والخدمات والأنظمة المختلفة للعملاء.
• تنفيذ عمليات البيع والترقية وتجديد الاشتراكات.
• تحقيق أهداف المبيعات والمحافظة على مستوى مرتفع من رضا العملاء.
• التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة وإتمام المعاملات بدقة.

محاسب - مكتب مجدي نصار وشركاه – محاسبون قانونيون واستشاريون - القاهرة – مصر

• تسجيل القيود المحاسبية وإعداد المستندات المالية.
• متابعة الحسابات والعملاء والموردين.
• المساهمة في إعداد التقارير المالية.
• مراجعة البيانات المالية والتأكد من دقتها.

بكالوريوس - التجارة – قسم المحاسبة - جامعة أسيوط (2012)

دبلومة - الدبلومة التربوية (شعبة الرياضيات) (2013)