Baraa Sghaier

محترف متحفز يجمع بين خلفية أكاديمية في اللغة الإنجليزية وخبرة عملية في التدريس والعمل المباشر مع العملاء. يتمتع بخبرة في التواصل والتنظيم والإشراف ودعم الأشخاص ذوي الاحتياجات المختلفة. متاح للفرص التي تُقدَّر فيها مهارات التواصل القوية والخدمة وإتقان اللغة الإنجليزية.

ممثل خدمة العملاء - WAFACASH - Tunisia

(2026-05)

• استقبال العملاء ومساعدتهم مع تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول الخدمات المتاحة.
• تحديد احتياجات العملاء والرد على طلباتهم وتقديم المساعدة المناسبة بأسلوب مهني.
• دعم الأنشطة اليومية للمكتب الأمامي والحفاظ على نهج يركز على العميل طوال المعاملات.
• التواصل بوضوح مع العملاء والمساعدة في معالجة الاستفسارات أو المشكلات بكفاءة.
• العمل بفعالية ضمن فريق مع احترام الإجراءات والدقة ومعايير الخدمة.

مدرّس لغة إنجليزية - PRIVATE INSTITUTE - Tunisia

(2025-09 - 2026-06)

• إعداد دروس اللغة الإنجليزية وتقديمها بما يتناسب مع مستويات الطلاب وأهدافهم التعليمية واحتياجاتهم.
• شرح المفردات وقواعد اللغة والمفاهيم اللغوية بوضوح وتشجيع المشاركة الفعّالة.
• تنظيم الأنشطة الصفية والحفاظ على بيئة تعليمية إيجابية ومحترمة ومنظمة.
• دعم الطلاب في تطوير مهاراتهم في التواصل باللغة الإنجليزية من خلال التدريب الموجّه والأنشطة.
• متابعة مشاركة الطلاب وتقدمهم وتقديم الدعم المناسب عند الحاجة.

مدرّس / معلم رعاية الأطفال - GARDERIE SCOLAIRE - Tunisia

(2024-10 - 2025-06)

• الإشراف على الأطفال في سن المدرسة ودعمهم خلال الأنشطة التعليمية واليومية.
• إعداد وتنظيم الأنشطة المصممة لتشجيع التعلم والمشاركة والتعاون.
• الحفاظ على بيئة آمنة ومنظمة وداعمة للأطفال طوال اليوم.
• التواصل بوضوح مع الأطفال وتشجيع الانضباط والمسؤولية والسلوك الإيجابي.
• توفير إشراف دقيق والمساهمة في تهيئة جو تعليمي بنّاء.

إجازة وطنية - اللغة الإنجليزية وآدابها وحضارتها - Tunisia (2024-06)