Lubna Samaha

مساعد مدير متجر - French Palace Company - Subah Al Ahmad

أشرف على الموظفين وقيّمهم للمساعدة في تطوير مهاراتهم وتحقيق الأهداف اليومية والوصول إلى التقدم الوظيفي.

مساعد مدير متجر - Beidoun Group ( L'Oreal Department Lancome - Armani - Yves Saint Laurent ) - Hamra Mall- Sabah Al Naser

أشرف على الموظفين وقيّمهم للمساعدة في تطوير مهاراتهم وتحقيق الأهداف اليومية والوصول إلى التقدم الوظيفي.
جال في مناطق المتجر لتحديد المشكلات التي تؤثر سلباً على العمليات ومعالجتها بشكل استباقي.
قام بتناوب البضائع والعروض لإبراز المنتجات الجديدة والعروض الترويجية.
استجاب لمخاوف العملاء بالتعاون مع المدير لرفع تقييمات رضا العملاء بشكل ملحوظ.
حافظ على علاقات إيجابية مع العملاء من خلال الاستجابة السريعة لاستفسارات خدمة العملاء.
أدار إجراءات الفتح والإغلاق واقترح تغييرات لتعزيز كفاءة الأنشطة اليومية.

مندوب مبيعات أول لمستحضرات التجميل - Mahmoud Said Company - kuwait city

درّب وأرشد وتولى توجيه مندوبي المبيعات الجدد لتحقيق أقصى قدر من الأداء.
راقب عمليات المبيعات لتحديد مجالات التحسين ونفّذ أنظمة لمعالجة المشكلات.
حقق أهداف المبيعات أو تجاوزها بصورة منتظمة لدفع نمو الشركة.
ولّد عملاء محتملين وتواصل مع العملاء المحتملين عبر الاتصال البارد.
نظّم رفوف البضائع والعروض في المتجر للترويج للمنتجات والحفاظ على بيئات جذابة بصرياً.
واكب أحدث عروض الشركة واتجاهات الصناعة.

نبذة