مدير فرع - Aramoun - Aramoun
(2022-01)
- الإشراف على العمليات اليومية للفرع.
- إدارة ومراقبة مستويات المخزون (الوارد والصادر).
- ضمان توافر المنتجات في جميع الأوقات.
- الإشراف على موظفي الفرع وتوزيع المهام.
- الحفاظ على معايير وسياسات الشركة.
- إدارة المخزون.
- تتبع حركات المخزون (الاستلام، والتحويلات، والمرتجعات).
- إجراء جرد دوري للمخزون (أسبوعي / شهري).
- منع فقدان أو تلف أو سرقة المخزون.
- التنسيق مع الموردين والمستودعات.
- إعداد تقارير المخزون للإدارة.
- مراقبة الأصناف بطيئة الحركة وسريعة الحركة.
مسؤول استلام - Receiving Administrative - Beirut, Lebanon
(2021-01 - 2022-12)
- إدارة والإشراف على جميع عمليات الاستلام والفرز والتخزين ومعالجة مرتجعات الموردين والتخزين ومراقبة المخزون والشحن.
- يرفع التقارير مباشرة إلى مدير المشتريات.
- يعمل بالتنسيق مع أقسام المبيعات والشحن.
- تقديم الطلبات واستلام الشحنات الواردة.
- التصرف في المواد والحفاظ على تحديث مخزون المستودعات.
- إجراء جرد مادي دوري.
- إدخال البيانات وتعديل المخزون.
مركز الاتصال - Smart Source - UNHCR - Beirut, Lebanon
(2020-01 - 2021-12)
- استباق حالات التصعيد والتدخل في المكالمات عند الحاجة.
- ضمان فهم الموظفين والالتزام بجميع أهداف مركز الاتصال ومعايير الأداء والسياسات.
- إبقاء الإدارة على اطلاع بالمشكلات والقضايا من خلال تقديم تقارير يومية حول الحالات التي تحتاج إلى متابعة.
- متابعة الحالات المُبلَّغ عنها والتأكد من تقديم المساعدة المطلوبة.
- الإجابة على استفسارات الموظفين وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة المستمرة.
مشرف - Dunkin Donuts - Beirut, Lebanon
(2018-01 - 2020-12)
- تقديم خدمة العملاء من خلال الترحيب بالعملاء ومساعدتهم والرد على استفساراتهم وشكاواهم.
- إدارة وتنفيذ جميع وظائف الدفع يومياً.
- استلام المدفوعات نقداً أو بشيكات أو بطاقات ائتمانية أو قسائم أو خصم تلقائي.
- إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة والاعتمادات أو الفكّة للعملاء.
- عدّ المال في أدراج الصندوق في بداية كل وردية للتأكد من صحة المبالغ وكفاية العملة المعدنية.
- تحضير أو تقديم عناصر قائمة الطعام، مثل السندويشات أو السلطات.
- إعداد أو إعادة تعبئة عروض المنتجات.
موظف مطبخ - Movenpick Hotel - Beirut, Lebanon
(2016-01 - 2018-12)
- الحفاظ على نظافة وترتيب مناطق العمل في المطبخ ومعدات وأدوات المطعم.
- كنس وتمسح الأرضيات، وغسل طاولات العمل والجدران والثلاجات وألواح اللحوم.
- غسل الأطباق والأواني بعد الوجبات.
- كشط بقايا الطعام من الأطباق في حاويات القمامة.
- مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مختلف المهام حسب الحاجة وتزويد الطهاة بالمواد اللازمة.
