Pamela Tawkatly

موظفة استقبال محترفة وودودة، تتمتع بعدة سنوات من الخبرة في بيئات طب الأسنان والتغذية والطب والتجميل والعافية. لديها خبرة في خدمة العملاء، وعمليات الاستقبال، والتواصل الهاتفي، وتنسيق المواعيد، وإنجاز مهام متعددة بكفاءة. معروفة بأسلوبها الودود والمهني، ومهاراتها القوية في التواصل، وقدرتها على توفير تجربة ترحيبية للعملاء والمرضى.

موظفة استقبال - Serena Dental Clinic

سنة واحدة

• استقبلت المرضى وقدمت لهم المساعدة المهنية في مكتب الاستقبال.
• أدارت المواعيد والمكالمات الهاتفية الواردة.
• ساعدت المرضى في استفساراتهم وقدمت لهم المعلومات العامة.
• حافظت على تنظيم منطقة الاستقبال وجعلها ترحيبية.

موظفة استقبال وفنية ليزر - La Clé de la Santé

3 سنوات

• أدارت الاستقبال والتعامل اليومي مع العملاء.
• حددت المواعيد ونسقتها.
• تعاملت مع المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بمهنية.
• ساعدت في المهام الإدارية والتنظيمية.
• فنية ليزر: التقشير وجهاز SHR.
• حافظت على أجواء إيجابية وترحيبية للعملاء.

موظفة استقبال وخدمة عملاء - Dr. Hair Salon

6 أشهر

• استقبلت العملاء وتولت مسؤوليات مكتب الاستقبال.
• نسقت المواعيد وتعاملت مع استفسارات العملاء.
• قدمت خدمة عملاء مهنية وساعدت العملاء في تلبية طلباتهم.

موظفة استقبال ومركز اتصالات - Highness Spa & Clinics

6 أشهر

• أدارت الاستقبال والمكالمات الهاتفية الواردة.
• حددت المواعيد وتابعت مع العملاء.
• ردت على الاستفسارات وقدمت المعلومات عبر الهاتف.
• حافظت على التواصل المهني مع العملاء.

فنية ليزر - BSLC — Dr. Hamza Kasas

سنة واحدة

• فنية ليزر: أجهزة DEKA وTrios.

موظفة استقبال وفنية ليزر - Rita Spa & Clinic

سنة واحدة

• استقبلت العملاء وتولت مهام الاستقبال.
• حددت المواعيد وتعاملت مع المكالمات الهاتفية.
• ساعدت العملاء في استفساراتهم وقدمت خدمة عملاء مهنية.
• فنية ليزر: جهاز T-Element Platinum.
• ساهمت في تنظيم سير العمليات اليومية في العيادة والمنتجع الصحي.

خريجة - Lebanese University — Faculty of Law and Political Science

السنة الثانية - التسويق الرقمي