Hind Badih

Accueil des utilisateurs et collecte des informations nécessaires à la prise en charge. Rédaction et suivi des formulaires de réparation pour assurer la traçabilité. Maintenance et réparation de postes informatiques.

Support bénévole administratif & technique at Digital inclusion ASBL (2024-03 – Present)

• Accueil des utilisateurs et collecte des informations nécessaires à la prise en charge.
• Rédaction et suivi des formulaires de réparation pour assurer la traçabilité.
• Maintenance et réparation de postes informatiques.
• Contribution à la qualité du service en associant assistance technique et suivi administratif.

Secrétaire de recrutement interim at Bureau de recrutement SEI TT (2023-02 – 2023-08)

• Recherche de candidats sur réseaux sociaux professionnel. Organisation des entretiens téléphoniques et physiques.
• Relais administratif avec clients & intérimaires
• Déclarations sociales et paie.

Réceptionniste-Standardiste at Fiduciaire des PME (2022-07 – 2022-10)

• Accueil téléphonique et physique. Gestion des rendez-vous et du courrier.
• Rédaction et mise en forme de documents (lettres, rapports, notes internes).

Conseillère service client en magasin at GrandOptical (2021-06 – 2021-06)

• Accompagnement et conseil personnalisé pour répondre efficacement aux besoins spécifiques des clients.

Assistante administrative at Société Valeria Béton SARL (2016-01 – 2019-09)

• Administration efficace de multiples tâches (Suivi des dossiers, classement, archivage, courrier...).
• Gestion dynamique des relations clients et fournisseurs.
• Contribution clé à l'élaboration et à la révision des bilans comptables.
• Facturation et suivi des paiements

Agente commerciale at Société Immobilière Assakan Al Jadid SARL (2010-01 – 2012-09)

• Prospection, fidélisation clientèle, gestion des ventes immobilières, établissement des contrats, suivi et relance des paiements client.

Études universitaires in Gestion économique (2000 – 2001)

BTS Informatique in Informatique (2008 – 2010)