Aicha Hnifi

متخصصة في الإدارة والتسيير التجاري بخبرة تزيد عن 6 سنوات، لا سيما في مجال العقارات. تجربة شاملة في مسار العميل من تركيب الملفات حتى التسليم، مع تنسيق البنوك والموثقين والخدمات التقنية وفرق أوراش البناء.

مساعدة إدارية وتجارية - Groupe Alliances Darna - Safi

(2023-10 - 2026-07)

• تنسيق المكتب: ضمان الدعم التشغيلي في إدارة وتنسيق مكتب البيع، مع ضمان متابعة الأنشطة الإدارية والتجارية.
• مسار العميل: مرافقة العملاء من مرحلة الحجز حتى تسليم العقار وضمان متابعة طلباتهم.
• تركيب الملفات: مراجعة الوثائق وتكوين ملفات العملاء وضمان متابعتها الإدارية حتى الإتمام.
• البنوك والموثقون: متابعة التمويلات البنكية وتنسيق تقدم الملفات مع مكاتب التوثيق.
• التحصيل: متابعة المقبوضات وإجراء المطالبات ومعالجة الحالات المعلقة.
• الورش والتسليم: التنسيق مع فرق الورش والتقنيين لمتابعة العقارات والتحضير لتسليمها للعملاء.
• الشكاوى: تولي طلبات العملاء والمسائل التقنية ومتابعة حلها حتى الإغلاق.
• CRM والتقارير: تحديث محفظة العملاء وCRM، ومتابعة نشاط المكتب والمساهمة في تحقيق الأهداف التجارية.

مستشارة تجارية - Groupe Miftah Immobilier - Safi

(2020-03 - 2023-10)

• تنظيم وإدارة المهام الإدارية.
• الترويج للمنتجات لدى الفئة المستهدفة من العملاء وإدارة محفظة العملاء.
• استقبال العملاء المحتملين وضمان زيارات المشاريع.
• متابعة التحصيل وما بعد البيع.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة من طرف المسؤول.

مندوبة تجارية - Laboratoire Med Promo - Safi

(2016 - 2017)

• تحليل احتياجات العملاء وتقديم المجموعات والمنتجات.
• إدارة فضاء البيع والبحث عن أسواق جديدة.
• تحقيق الأهداف المحددة من طرف المدير.

تقني متخصص - التجارة - NTIC - Institut spécialisé de technologies appliquées (2017 - 2019)

بكالوريا - العلوم الفيزيائية - Lycée Idrissi (2013)