Aya Jafari

طالب طيران متحفز وموجه نحو خدمة العملاء مع خبرة في عمليات المطار الأرضية. يتمتع بمهارات العمل الجماعي والتواصل ومساعدة الركاب. شغوف بتقديم خدمة متميزة وضمان السلامة والراحة، وبناء مسيرة مهنية كطاقم ضيافة جوية في بيئات سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات.

موظف أرضي - Ibn Battuta International Airport, Tangier, Morocco (ONDA) - Tangier, Morocco

(2025-12 - 2026-01)

• مساعدة الركاب خلال إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة والإجراءات العامة في المطار
• تقديم المعلومات الواضحة والدعم للركاب بأسلوب مهني
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير عمليات المطار بسلاسة
• ضمان تنظيم تدفق الركاب بشكل آمن وفعّال
• الاستجابة لاحتياجات الركاب بصبر واحترافية
• تطوير مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي وخدمة العملاء

دبلوم في الطيران والسياحة - DIAT School of Aviation and Tourism (2025 - 2026) Meknes, Morocco

شهادة الثانوية العامة - high school (2024 - 2025) Morocco