Fati Line

Manager générale expérimentée, spécialisée dans la gestion de centres de beauté, bien-être et complexes sportifs. Dotée d'une solide formation universitaire en études anglaises et d'une expérience diversifiée incluant l'aviation, l'enseignement et la gestion opérationnelle. Reconnue pour son leadership, sa rigueur organisationnelle, son sens aigu du service client haut de gamme et sa capacité à développer des partenariats touristiques stratégiques.

Manager Générale - Anaïs Beauty Center - Agadir

• Gestion stratégique et opérationnelle du centre de beauté et bien-être
• Supervision, encadrement et motivation des équipes pluridisciplinaires
• Élaboration des plannings, contrôle de la qualité des prestations
• Gestion de la relation client premium et suivi de la satisfaction
• Développement de partenariats touristiques, hôtels et agences de voyage
• Gestion administrative, reporting et suivi des performances financières
• Organisation d'événements promotionnels et actions marketing

Manager - Evolve Move Up - Agadir

Complexe Sport & Bien-être

• Gestion globale d'un complexe sportif multidisciplinaire
• Coordination des départements (piscines hommes/femmes, fitness, activités)
• Supervision des équipes opérationnelles et techniques
• Mise en place de procédures internes et amélioration continue
• Organisation d'événements sportifs et programmes bien-être

Agent d'Escale - Aéroport d'Agadir - Agadir

(2024-01)

• Accueil et assistance des passagers nationaux et internationaux
• Gestion des procédures d'embarquement et conformité sécurité
• Communication professionnelle multilingue sous pression

Professeure d'Anglais - Établissements scolaires – Maroc & Chine - Maroc & Chine

(2021-01 - 2023-12)

• Enseignement de l'anglais à différents niveaux académiques
• Organisation de concours éducatifs et événements linguistiques
• Développement de compétences interculturelles

Licence - Études Anglaises – Spécialité Linguistique - Université Ibn Zohr

Formations complémentaires - Communication professionnelle, pédagogie, relation client et gestion organisationnelle