Iman Lagrich

أنا شخص جاد، متحفز وديناميكي، أتمتع بروح عمل جماعي جيدة. لدي مهارات تواصل جيدة، أتعلم بسرعة وأنخرط بالكامل في كل مهمة توكل إليّ. كما أنني متحفزة للتعلم وتطوير مهاراتي وتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية.

مستشارة هاتفية - Crown tele - Dakhla Agadir

(2025-06 - 2026-02)

• استقبال ومعالجة مكالمات العملاء.
• التحليل السريع لاحتياجات العملاء من أجل اقتراح حلول مناسبة لهم.
• التواصل الفعّال للاستجابة لاحتياجات العملاء واقتراح الخدمات الملائمة لهم.
• المشاركة الفعّالة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة.
• الإدارة الفعّالة للمهام في بيئة عمل ديناميكية ومتطلبة.

بائعة - Mievic - Salam Agadir

(2025-06 - 2026-02)

• التعاون مع الفريق لدعم المبيعات وتحقيق أهداف المتجر.
• استقبال العملاء ومرافقتهم مع تقديم المنتجات بأسلوب احترافي وودّي.
• إدارة الصندوق ومعالجة المدفوعات بدقة.
• تنظيم المتجر وترتيبه والحفاظ على نظافته.
• استقبال مكالمات العملاء ونقل المعلومات اللازمة إليهم.

ليسانس - الاقتصاد والمحاسبة والتدقيق - Université Ibn zohr, Ait Melloul (2023 - 2026)

بكالوريا - العلوم الاقتصادية - Homman El Fatwaki (2022 - 2023)