Imane Jbiri

محترفة دقيقة ومنظمة، تمتلك أكثر من 11 سنة من الخبرة في الفوترة، والمتابعة الإدارية، ومراقبة البيانات، وخدمة العملاء. معتادة على معالجة الملفات بدقة، والتحقق من المعلومات، وتتبع المدفوعات، والتنسيق مع مختلف الأطراف. تتكيف بسرعة مع الإجراءات الجديدة وأدوات العمل، وتتعلم بفعالية الأساليب الخاصة بكل مؤسسة.

مكلفة بالفوترة - G4S - Bouskoura

(2014-10)

• إدارة الدورة الكاملة للفوترة وتتبع المدفوعات.
• إدخال والتحقق من معلومات ووثائق العملاء.
• التنسيق مع الفرق التشغيلية ومتابعة إثباتات التسليم.
• تحديد الفوارق وتصحيح الأخطاء وضمان المتابعة مع العملاء.

مراقبة الجودة - LEONI - Casablanca

(2013-09 - 2014-05)

• مراقبة مطابقة المنتجات والعمليات.
• تحديد حالات عدم المطابقة ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
• إعداد تقارير المراقبة بدقة.

عاملة مركز الاتصال - TOO CUSTOMER GROUPE - Casablanca

(2012-09 - 2013-01)

• إدارة مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم.
• إدخال وتحديث المعلومات بدقة.
• تقديم خدمة عملاء احترافية.

إجازة مهنية في المحاسبة والتسيير - المحاسبة والتسيير - École Nationale de Commerce et de Gestion (2022 - 2023)

تكوين تطبيقي لمحاسب معتمد - المحاسبة - Mohasseb Academy MORIOX (2022-10)

تقنية متخصصة في تسيير المؤسسات - تسيير المؤسسات - Institut Spécialisé de Gestion et d'Informatique (2019 - 2022)

البكالوريا – علوم الحياة والأرض - علوم الحياة والأرض - Lycée Khadija Oum Al Mouminin (2011 - 2011)