Lamhamdi Houria

متخصص مبيعات موجه نحو النتائج، يمتلك أكثر من 3 سنوات من الخبرة في المبيعات الخارجية، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، وقيادة الفرق. سجل حافل بتجاوز أهداف المبيعات، وبناء علاقات دائمة مع العملاء، وقيادة فرق عمل عن بُعد عالية الأداء. متمكن في البيع الاستشاري، وإدارة CRM، والتفاوض، ونجاح العملاء.

أخصائي مبيعات الاحتفاظ بالعملاء - Ideal Tax - Remote

(2026)

عزّز العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال معالجة الاعتراضات، والتفاوض على حلول مخصصة، وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء، مع الحفاظ على سجلات CRM دقيقة.

مستشار أكاديمي / مندوب مبيعات - Edpulse - Remote

(2024-01 - 2025-12)

أجرى محادثات مبيعات استشارية مع الطلاب المحتملين وأولياء أمورهم، وقيّم احتياجاتهم التعليمية، وأوصى بحلول تعليمية مخصصة مع تجاوز أهداف المبيعات باستمرار. بنى علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الفعّال والمتابعة الاستباقية، وحلّ مخاوف العملاء لتعظيم الرضا والاحتفاظ بهم، وحصل على ترقية إلى قائد فريق تقديراً لأدائه المتميز في المبيعات والقيادة.

مترقٍّ إلى قائد فريق - Edpulse - Remote

(2025-01 - 2026-12)

قاد وأرشد فريقاً مكوناً من 3 مستشارين أكاديميين، وراقب الأداء، وقدّم التوجيه والتغذية الراجعة المستمرة، ونفّذ استراتيجية مبيعات أسهمت في زيادة التسجيلات عبر الإنترنت بنسبة 20%، وتحسين أداء الفريق، وتحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء باستمرار.

أخصائي توظيف | ممثل موارد بشرية - Sanford Federal Africa

(2023-01 - 2024-12)

• فحص المرشحين وإجراء مقابلات معهم لشغل وظائف المقاولين.
• مطابقة المرشحين المؤهلين مع متطلبات العملاء.
• تنسيق أنشطة التوظيف والتأهيل الوظيفي.
• الحفاظ على سجلات الموارد البشرية ودعم توثيق الموظفين.

مدرّس لغة إنجليزية - Freelance

(2023-01 - 2024-12)

• قدّم دروساً مخصصة في اللغة الإنجليزية من خلال تكييف أساليب التدريس مع أسلوب تعلّم كل طالب.
• طوّر مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين بشكل فعّال.

بكالوريوس الآداب (B.A.) - الدراسات الإنجليزية (2020-01 - 2023-12)

دبلوم البكالوريا - العلوم الإنسانية (2018-01 - 2019-12)