Manar Ben moussa

رحب بالركاب واشرح لهم إجراءات الطوارئ وقم بإعلان رحلات الطيران وغيرها من الإعلانات

الإشراف على المضيفات

الإشراف على تخزين الأمتعة

تنظيم أنشطة الركاب

توجيه عمل المضيفات

تقارير كاملة

التأكد من تقديم الخدمات للمسافرين أثناء الرحلات الجوية

استعن بالطاقم

الاحتفاظ بسجلات الرواتب

قدم الطعام والمشروبات

مساعدة الركاب على إعداد بياناتهم الجمركية

ضمان سلامة الركاب أثناء الإقلاع والهبوط وفي حالة الطوارئ

تحقق من الحالة العامة لمقصورة الطائرة

تأكد من وجود جميع المستلزمات الضرورية على متن الطائرة

Accueillir les passagers, expliquer les procédures en cas d'urgence et faire des annonces au sujet du vol et autres

Superviseur des agents du conseil

Superviseur de l'entreposage des bagages

Organisation des activités des passagers

Diriger le travail des agents de bord

Remplir des rapports

Assurer la prestation des services aux passagers en course de vols

Embaucher l'équipage

Tenir des registres de feuilles de paie

Servir la nourriture et les boissons

Aider les passagers à préparer leurs déclarations pour les douanes

Veiller à la sécurité des passagers au cours du décollage, de l'atterrissage et en cas d'urgence

Contrôleur de l'état général de la cabine de l'aéronef

S'assurer que toutes les quatre nitures en ont besoin pour trouver le plateau

2ème année à l’Institut de Formation des Hôtesses de l’air et Stewards International (IFHSI)

Attestation du Croissant Rouge Maroc en matière de premiers secours, car sauveteur,

Attestation de stage d’agence IBERIA des ventes des billets et des opérations.Tanger.

1ère année à l’Institut de Formation des Hôtesses de l’air et Stewards International (IFHSI)

Projets d’étude 

-Simulation d’entretiens d’embauche

• Simulation d’extinction du feu et d’évacuation des passagers