Mokhtar Mahboub

Leitung und Entwicklung der E-Commerce-Aktivitäten mit Fokus auf Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit Verbesserung der Online-Präsenz und Steigerung des Traffics über SEO und digitale Maßnahmen Entwicklung und Umsetzung von Digitalstrategien zur Verbesserung des Customer Relationship Managements

E-Commerce Manager in der Marketing- und Kommunikationsabteilung - SANLAM MAROC - Casablanca, Marokko

(2023-10 - 2024-11)

• Leitung und Entwicklung der E-Commerce-Aktivitäten mit Fokus auf Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit
• Verbesserung der Online-Präsenz und Steigerung des Traffics über SEO und digitale Maßnahmen
• Entwicklung und Umsetzung von Digitalstrategien zur Verbesserung des Customer Relationship Managements

Produktionsmanager (Praktikum) - LA MATU - Casablanca, Marokko

(2023-02 - 2023-05)

• Bearbeitung von Schadenfällen im digitalen System (GED)
• Digitale Verwaltung von Versicherungsverträgen (Privat & Unternehmen)
• Analyse von Kundenbedürfnissen zur Personalisierung von Angeboten
• Nutzung digitaler Tools für effiziente Kundenprozesse

E-Commerce & Marketplace Seller - Selbstständig - Casablanca, Marokko

(2020 - 2023)

• Verwaltung von Online-Shops auf Plattformen wie Facebook Marketplace
• Entwicklung und Umsetzung von digitalen Marketingstrategien
• Kundenservice und Auftragsabwicklung zur Sicherstellung einer positiven Customer Experience
• Analyse des Kundenverhaltens und Optimierung der Conversion-Rate

Master - Digitales Marketing und Business Intelligence - Universität Hassan II /Fakultät Recht, Wirtschaft und Sozial Wissenschaften Ain Sebaa (2024 - 2025)

Grundstudienlizentz - Wirtschaftswissenschaften und Management, Option Management - Universität Hassan II /Fakultät Für Recht, Wirtschaft, und Sozial Wissenschaften Ain Chock (2019 - 2022)